Jag är missnöjd med både bemötandet och råden vi fick vid besöket. Vi blev 15 minuter försenade till vårt barns tandläkartid och ringde för att meddela detta. Trots det fick vi inte komma, utan blev informerade om en avgift på 200 kr och fick boka en ny tid. Jag förstår att förseningar påverkar schemat, men med barn kan oförutsedda saker hända, till exempel att barnet plötsligt behöver gå på toaletten. Jag hade önskat ett mer flexibelt bemötande. Tandläkaren sa också att vårt barn bara skulle borsta tänderna tillsammans med oss och med en enda tandborste. Nu vägrar barnet både använda den andra, mindre tandborsten och borsta själv, eftersom hen uppfattade rådet som att föräldrarna ska göra allt. Jag förstår att barn behöver hjälp med tandborstningen, men råden borde uppmuntra barnets delaktighet och inte skapa förvirring eller motstånd. Jag hoppas att ni tar till er av denna feedback.
Rapportera
Omdömen om Folktandvården Selma
TandläkareSelma Lagerlöfs Torg 1, 422 62 Hisings Backavgregion.se
Okej
51 omdömen · 1 källa
Vi ansvarar för att du har tillgång till en bra sjukvård och vi skapar förutsättningar för en god hälsa för alla i Västra Götaland. Våra andra uppdrag är att arbeta med kultur, kollektivtrafik, til...
Folktandvården Selma i Hisings Backa har betyget 3,1 av 5 från 51 omdömen på Google, där snittet är 2,7.
Omdömen
Visar 50 av 51 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Folktandvården Selma
Stort tack för ditt fina betyg ⭐⭐⭐⭐⭐
Supernöjd med mitt besök hos Ali! En otroligt professionell, noggrann och trevlig tandläkare som fick mig att känna mig trygg genom hela behandlingen. Väldigt fint bemötande och riktigt bra arbete. Rekommenderar varmt! ⭐️
Svar från Folktandvården Selma
Tack för dina fina ord! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med ditt besök hos Ali. Det betyder mycket för oss att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela behandlingen. Vi strävar alltid efter att erbjuda professionell vård, ett gott bemötande och hög kvalitet, och det är extra roligt när det uppskattas av våra patienter. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina vänliga ord till Ali. Varmt välkommen tillbaka till oss på Folktandvården Selma! Med vänliga hälsningar Folktandvården Selma
Mycket dålig upplevelse på denna klinik. Personalens bemötande var otrevligt och jag upplever att informationen i journalen inte stämmer med det som faktiskt sas och gjordes vid besöket. Jag rekommenderar andra att noggrant läsa igenom sin journal och kontrollera att allt stämmer efter besöket
Svar från Folktandvården Selma
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Det är tråkigt att höra att du upplevde besöket på detta sätt. Vi strävar alltid efter att ge ett professionellt och respektfullt bemötande samt att säkerställa att journalföringen är korrekt och återspeglar den vård och information som ges vid besöket. Vi tar dina synpunkter på största allvar och ser gärna att du kontaktar kliniken direkt så att vi kan få möjlighet att utreda händelsen närmare och besvara dina frågor. Patienters upplevelser är viktiga för vårt förbättringsarbete, och vi uppskattar all återkoppling som hjälper oss att utveckla vår verksamhet. Vänliga hälsningar Klinikledningen
Trevlig personal. Snabbt och enkelt besök vid årskontrollen. Svarade bra på frågor.
Svar från Folktandvården Selma
Stort tack för dina vänliga ord! Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och ditt besök hos oss. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information och en trygg upplevelse för våra patienter. Varmt välkommen tillbaka till Folktandvården Selma! 😊
Svar från Folktandvården Selma
Stort tack för ditt fina betyg ⭐⭐⭐⭐⭐
The worst clinic you can imagine. They don't want to book an appointment for the 5 years old child until next year. She has double teeth and for them that is nothing to worry about, sorry but I am not buying it. On the top of everything she removed phone on a side and did not listen at all my concerns what I have to say. If could I would give hundred minus star.
Svar från Folktandvården Selma
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med både bemötandet och handläggningen av ditt barns ärende. Vi förstår att det kan vara oroande när det gäller ett barns tandutveckling och att du önskar få svar och stöd kring dina frågor. Vi strävar alltid efter att bemöta våra patienter och vårdnadshavare med respekt, lyssna på deras oro och göra bedömningar utifrån medicinska och odontologiska riktlinjer. Det är tråkigt att du upplevde att dina synpunkter inte blev hörda. Eftersom vi av hänsyn till patientsekretessen inte kan kommentera enskilda ärenden i detta forum, vill vi gärna uppmuntra dig att kontakta kliniken direkt så att vi kan gå igenom det som hänt och besvara dina frågor på ett mer utförligt sätt. Tack för din återkoppling. Den hjälper oss i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vänliga hälsningar Klinikledningen
Medans de stod i korridoren så sa de till varandra att jag kunde komma tillbaka efter att jag var 20 så att jag fick betala själv. Sen kom de in och sa att jag borde komma tillbaka för att det var i ett för tidigt skede för att göra något. Akta.
Svar från Folktandvården Selma
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du lämnade besöket med den här känslan. Vi förstår att det kan vara frustrerande att uppleva att man får motstridiga besked eller att ens oro inte tas på allvar. Vårt mål är alltid att bemöta patienter med respekt, tydlighet och att basera våra rekommendationer på en individuell tandvårdsbedömning. Eftersom vi av hänsyn till patientsekretessen inte kan kommentera eller diskutera enskilda vårdbesök offentligt, vill vi gärna komma i kontakt med dig direkt för att få en bättre förståelse för det som hänt och ge möjlighet att besvara dina frågor. Tack för att du tog dig tid att lämna synpunkter. Återkoppling från våra patienter är viktig för vårt fortsatta förbättringsarbete. Vänliga hälsningar Klinikledningen
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Toalett
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Nekad kontroll
Jag har blivit nekad en hjärtkontroll, trots att det finns ärftlig problematik i familjen. Jag hade önskat en tydligare medicinsk motivering till beslutet samt bättre möjlighet till uppföljning eller second opinion. Jag upplever att prioriteringarna inom vården ibland gör att förebyggande insatser nedprioriteras, även i fall där det finns kända riskfaktorer. Det skapar oro och minskar förtroendet för Västra Götalands regionen och dess styre.
RapporteraFunkade till sist !
Dom had en tid direkt! Men det var mycket svårt att navigera i telefon slussen. Men till slut var det OK .
RapporteraOtroligt dåligt bemötande
Otroligt dåligt bemötande
RapporteraPatientnämnden
Detta ska vara ett ställe att klaga på vård. Men sanningen är att det är din åsikt om den. Du kan inte få rättslig hjälp, endast lämna din åsikt. De argumenterar på telefon om att: "Vi är till för att slussa dig vidare till andra instanser". Ineffektivt system där det betalas pengar till personal som slussar dig antingen tillbaka till en enhetschef eller IVO. Vad är poängen med att kontakta patientnämnden? - Finns ingen, och att klaga till väggen eller trädet är samma sak som att klaga på vård hos patientnämnden. Plus, inte alla, men det finns rätt otrevlig människor där med.
RapporteraRekommenderar inte
Köper in system som anställda inte kan använda. Verkligen inte alls bry sig om bra arbetsmiljö. Inte något som inger förtroende.
RapporteraArbetade ca 1 år hos vgr
Arbetade ca 1 år hos vgr, första 6 månader var kanon, tills de kom en ny chef (nuvarande) på sisjö depån. Kallade personer som var svarta för N-ungar och att han ska göra sig av med dessa på ett eller annat sätt! Super rasistisk, började en ny person som älskar att snacka illa om kollegor som till denna chef där han även kallar svarta N-ordet osv. Skötte inte sitt arbete överhuvudtaget gällande sina rader och vad som ska göras. Vi andra fick stressa oss för att chefen inte ”skulle gnälla på oss” när vi uppenbarligen inte var problemet. Även chefen sa att han är medveten om detta men väljer inte att göra något åt saken utan straffar andra. Han Snackade illa om mig och jag gick till chefen ang detta, då sa chefen att jag ljög. Sen går 2 ytterligare kollegor meddelar samma sak men väljer att ha kvar denna personen som är alkolist och ringer han sent om kvällarna för att snacka illa om andra. Även damen som är chef som är medveten om denna händelse skrubbade incidenten under bordet. Kollegorna vill ha mig tillbaka för att jag arbetade bra och är en schysst även positiv person. Men när jaaaaag… Fick höra att chefen återigen snackade illa om mig på arbetsplatsen från kollegor. Så blev det nej. Akta er säger jag bara du kommer bli utnyttjad samt att du kommer att bli snackade illa om. Denna chef har förstört arbetsplatsen och fler har gått och kmr gå pga just han.
RapporteraSkickade fakturan fel
Köpte en grej i deras webbshop och enda betalningsalternativ var pappersfaktura. Trodde jag skulle få den till leveransadressen, men de skickade den till annan adress. Betalade så fort jag fick fakturan, men upptäckte då att jag även fått påminnelse i Kivra via inkassoföretag. När jag förklara att fakturan kommit fel från början säger de att faktura ska betalas även om man inte fått den/sett den. Verkar ologiskt då man ju måste ha bankgironummer och annan information på den för att kunna betala. Ingen regel jag hört om innan. Sen är det ju konstigt att det gick bra att skicka påminnelser digitalt men ej originalfakturan. Påläggsavgiften var oxå ovanligt stor, mer än andra företag jag haft att göra med, 300kr totalt. Mer än vad produkten var värd.
RapporteraSjukresors är oprofesioner och dom vill…
Sjukresors är oprofesioner och dom vill inte svara. Dom betraktar sig som en Gud och struntar i människor.
RapporteraLiknande företag i Hisings Backa
Se allaTandläkare i Hisings Backa, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.









