Foderklubben i Hökerum har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 19 omdömen: 3,4 på Trustpilot (10) och 3,7 på Google (9).
Visar 14 av 19 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Fungerat en gång utav 3, första var försenad men fick kompensation med två godispåsar och även kontakt via mejl. Denna gång har jag väntat på mitt foder i över 3v nu och inget svar på mejl eller nummer. Mycket dåligt, stoppar prenumeration hädanefter via mitt konto och begärt köp reklamation via banken för återbetalning.
Rapportera
Väntat två veckor på leverans och inget svar från kundservice
Rapportera
Fungerat en gång utav 3
Fungerat en gång utav 3, första var försenad men fick kompensation med två godispåsar och även kontakt via mejl. Denna gång har jag väntat på mitt foder i över 3v nu och inget svar på mejl. Mycket dåligt, stoppar prenumeration hädanefter via mitt konto.
RapporteraFunkat bra de två första månaderna
Funkat bra de två första månaderna. 3:e säcken är försenad. Mailat 3 gånger ingen återkoppling.. Ringt men kommer bara till telefonsvarare. Kontaktat fraktbolaget som svarade och dom har inte mottagit någon försändelse än utan bara fått info om kommande leverans. Detta är snart en månad sen…
Rapportera
De svarar inte på varken telefon eller mail och de skickar inte varorna. Gått två veckor inget händer. De drar bara pengar från mitt konto som jag har försökt spärra
RapporteraBra foder
Bra foder. Gick bra att avsluta abonnemang, då hunden är gammal.
RapporteraSnabba svar och trevliga bemötande
Snabba svar och trevliga bemötande
RapporteraFÖRSENAD LEVERANS
FÖRSENAD LEVERANS, UTLOVADES EXTRA GODIS SOM KOMPENSATION VILKET UTEBLEV.
RapporteraNär det blir problem med leverans så…
När det blir problem med leverans så hjälper dom till, så man får den,trevliga att ha att göra med.jag har bara gott att säga om dom
Svar från Foderklubben
Hej Lena! Stort tack för dina fina ord, det värmer verkligen att läsa! Vi tycker att det är i de stunder då något inte går som planerat som vi verkligen får chansen att visa hur mycket vi uppskattar våra kunder. Det är självklart för oss att vi ska finnas där och hjälpa till hela vägen tills maten är framme vid dörren. Vad glad jag blir att du upplevde oss som trevliga, det är precis så vi vill att det ska vara att handla hos oss på Foderklubben. Tack för ditt förtroende, vi ser fram emot att hjälpa dig (och hundarna!) snart igen! Varma hälsningar, Teamet på Foderklubben
Snabb kundtjänst
Bra kvalitet och snabb kundtjänst.
Svar från Foderklubben
Hej Bahram, Stort tack för din fina recension. Vi är väldigt glada över att du valt att dela med dig av din upplevelse av oss, och att du var så nöjd! Våra kunders upplevelse är A och O för oss. Vi vill gärna ge dig lite extra som tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension. Så vid din nästa beställning har vi lagt till, i din kundprofil, att du kommer få med extra hundgodis på köpet! Vi önskar dig en underbar dag! Allt gott, Teamet på Foderklubben
