Omdömen om Hemfrid i Fagersta

Svar från Hemfrid i Fagersta

Hej Jennifer, Vi är väldigt tacksamma för att du tagit dig tid att betygsätta oss. Det gläder oss att du är nöjd med vår service, och vi ser fram emot att få bistå dig vid framtida tillfällen. Ha en fortsatt fin dag 🌸 Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Svar från Hemfrid i Fagersta

Hej Helen Tack för din recension. Vi vill gärna förtydliga att städningen inte bokades av dig personligen, utan av din närstående. Utifrån den överenskommelse vi hade med henne utfördes en begränsad städning, där vissa moment – som till exempel badrumsstädning och bortforsling av sopor – inte ingick, då mer tid eller tjänster inte önskades. Vi älskar vårt jobb och har absolut inget emot att städa badrum eller ta med sopor – men som du säkert förstår behöver sådant ingå i bokningen, då det innebär extra arbetstid och kostnader. Som i just den bokningen som gjordes ville man inte betala mer för mer tjänster :) Vi förstår att det kan uppstå missförstånd när flera personer är inblandade, särskilt om inte alla är med i planeringen. Vi strävar alltid efter att vara tydliga i vår kommunikation och leverera så bra service som möjligt utifrån det som bokas. Tveka inte att kontakta oss direkt om du vill veta mer om vad som ingick i just detta uppdrag. Vänliga hälsningar, Joanna Lundberg