Köksblandare med lång livslängd! När du har installerat en blandare från FM Mattsson ska den tåla att användas varje dag, i många år.
FM Mattsson i Stockholm har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 15 omdömen: 3,1 på Trustpilot (9) och 5,0 på Google (6).
Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Monica Lindholm
BBBBBBBBBB2 juli 20262 omdömen
Köksblandare
Sedan en tid tillbaka tillverkar företaget samtliga blandare med inbyggd tröghet. Det betyder bl a att det är mycket trögt att vrida på vredet. Vredet är tungt och trögt, mängden vatten svårt att reglera och det tar lång tid att reglera värmen i kranen. Det går också åt mer vatten än nödvändigt, vilket naturligtvis inte är bra i dessa tider med låga grundvattennivåer.
Kan tillägga att eftersom trögheten är inbyggd, kan kunden räkna med att betala eventuellt byte själv.
Tack för att ni tillverkar blandare som det är enkelt att själv byta insats i när det börjar droppa efter 20 år. Fantastiskt hållbarhetstänk med enkla och generella reservdelar och kundfokus!
Otrolig bra kundsupport!
Har 2 gamla blandare (-90tal) som hade olika fel.
Skickade foto med mail och fick svar omgående med vilka delar jag behövde för att laga dom.
Tänk om fler företag behandlade oss gamla kunder på detta vis och dessutom har reservdelar för sina snart 40år gamla produkter, det är service det.
Tack för vänligt bemötande och på återseende FM Mattsson.
Hej! Ni ska ha en stor eloge för hur ni bemöter era kunder. Trevlig personal när man ringer. Sen fixar ni en reparatör utan kostnad🙏 har aldrig varit med om sån trevlig service som hos er. En klapp på axeln till er alla
Kundtjänsten fixade alla mina frågor och problem på ett förtjänstfullt sätt.
Jag fick information om vilken modell jag hade. Jag hade skickat in en bild på köksblandaren.
Jag fick också hjälp med vilken del som behövde bytas med exakt tillverkningsnummer. Alltså inga problem med hitta delen på nätet till ett bra pris.
När jag skulle sätta dit den satt ringen som skulle lossas som berg.
Återigen fick jag hjälp med en nyckel som behövdes.
Kundtjänsten får mer än 5 stjärnor.
Min 11år gamla kran gick sönder. Mailade Suport och blev uppringd med detsamma. Ett trevligt bemötande och reservdelar plus verktyg kom i brevlådan idag. Tänk om fler företag fungera som Er. Sjukt nöjd och tacksam. Glad att jag lyssna på min rörläggare som rekommenderade Er när jag byggde om köket. Ett stort tack till Er!! ❤️
Långsam kundservice och ingen fungerande slutkontroll
Köpte en vattenkran av märket Mora Armatur. Den läckte vatten från blandarhuset även när den var avstängd. Mora skulle skicka ut reparatör, tog 1,5 veckor innan de kom! Det visade sig att man gjort fel i produktionen. Uppenbarligen har man ingen fungerande slutkontroll, då hade man märkt att kranen läckte. Långsam kundservice, fusk i produktionen och ingen slutkontroll är ingen bra kombination
