Omdömen om Flytthjälpen Sverige

Viktor Field

BBBBBBBBBB2 september 20262 omdömen

Ett företag med bedrägeri och fusk som…

Ett företag med bedrägeri och fusk som stomme! Tar betalt men utför ett uselt jobb och kräver sen mer för att göra klart. Blockerar sen när man kräver pengarna tillbaka. Välj inte detta företag!

N

Nina-maria Zenita M

BBBBBBBBBB30 augusti 2026

Mannen som gjort flyttstädningen ringde upp och sa åt mig att swisha och skicka skärmdump på att betalningen gjorts. Jag sa att jag kommer åka ut till huset i morgon bitti och kontrollera städningen innan jag betalar. Då blev han hotfull och sa att enligt kontraktet ska jag swisha direkt och jag sa att självklart swishar jag när jag sett städningen. Till slut sa han ok. Några minuter senare ringde han och ville ha bekräftelse på betalningen och jag sa att som jag sa så betalar jag när jag sett städningen och då blev han... Visa mer hotfull och sa att han spelat in förra samtalet där jag sagt att jag skulle betala direkt. Jag sa, hotar du mig. Han svarade nej men du ska betala nu, jag sa att om du hotar mig så polisanmäler jag. Jag kommer betala i morgon bitti när jag sett städningen och sen avbröt jag samtalet då det var så obehagligt. Jag vågade inte vänta då de lämnat nyckeln vid huset så jag åkte ut direkt. De hade missat att städa ett skåp i övrigt rent så jag betalade . Mycket obehaglig upplevelse. Använd inte det här företaget!

Nancy Heidari

BBBBBBBBBB9 augusti 2026

SÄMSTA OCH VÄRSTA UPPLEVELSEN NÅGONSIN

SÄMSTA OCH VÄRSTA UPPLEVELSEN NÅGONSIN! De vill bara att du ska swisha pengarna och sen blir de onårbara! Svarar varken på telefon eller mail!! De skriker och svär och hotar!! Anställ vem som helst men inte dessa!!!

A

Amir Farid L

BBBBBBBBBB29 juli 2026

Dem här barbarerna är så oerhört oprofessionella, dem tappade min plasma tv och skyllde på att det var mitt fel, Undvik dem här luffarna.

Anna Paleologos

BBBBBBBBBB30 maj 2026

Undvik detta företag.

Undvik detta företag. Jag bokade flyttstädning, skrev under avtal och fick en bekräftad bokning. Dagen före städningen fick jag själv jaga information och kontakta städfirman för att få en tid. Då fick jag veta att uppdraget var avbokat. Ingen från Flytthjälparna hade informerat mig. Trots flera samtal och mejl fick jag inget svar. Om jag inte själv hade upptäckt detta och ordnat en annan städfirma i sista minuten hade jag riskerat att stå utan flyttstädning inför min flytt. Totalt oprofessionellt, opålitligt och under all kritik. Jag rekommenderar inte detta företag.

A

Adam Karlsson

BBBBBBBBBB28 maj 20262 omdömen

Har inte änns dykt upp på avtalad dag……

Har inte änns dykt upp på avtalad dag… går inte att ringa dom heller då dom inte har något nummer på hemsidan. UNDVIK FÖR DIN EGEN SKULL

C

Carola Nilsson

BBBBBBBBBB24 maj 20264 omdömen

Bra upplevelse från början till slut.

Bra upplevelse från början till slut. Mycket nöjd!

M

Maja Persson

BBBBBBBBBB28 april 20262 omdömen

ETT SKÄMT

Vi bokade flyttstäd för slippa den sortens stress inför flytt. Klockan 08 den avtalade städdagen, bokad flera veckor tidigare, åker min sambo för att möta städfirman. Klockan 09 har fortfarande ingen dykt upp och sambon försöker nå en av killarna på flytthjälparna. Efter många om och men får han tag på honom och han lovar att någon kommer städa lägenheten. När sambon ringer för att prata med flytthjälparna släpper de all slags ansvar och säger att det är mellan oss och städfirman?! Hur kan det vara mellan oss när vi bokat en tjänst med flytthjälparna som de senare inte kan tillgodose? Flytthjälparna? Nä snarare flyttskämtarna.

E

Elisabeth H

BBBBBBBBBB30 mars 2026

KOPIA PÅ MITT MEJL SKICKAT 30/3 Jag vet inte vad ni håller på med men verkligen all kontakt med er har varit bristfällig, I lördags kontaktade jag underleverantören ni tilldelat mig MS Flytt o Fix AB på , för att kolla varför jag inte fått mejl eller återkoppling om när de kommer för att städa den 30/3 enligt mejl och orderbekräftelse. Tjejen som svarar klockan 11:28 säger att de skickat mejl till mig i fredags(enligt deras system) och att där står all info inklusive tid, hon bekräftade den 30:e , efter avslutat samtal... Visa mer går jag igenom min mejl och inget denna 27/3 och inget den 20/3, skräppost och alla inkorgar kontrollerades. Jag mejlade dem och berättade att jag ej fått mejl, har även dragit en kopia till er. Idag den 30/3 står min mor nere vid lägenheten klockan 9:15 och väntar på att få släppa in städfirman, ingen kommer, hon väntar till kvart över och ringer mig och informerar. Jag ringer MS och en kille säger där att min bokning är den 31:a och att jag har fel datum. Jag påpekar att datumet är enligt orderbekräftelsen från Flytthjälpen och att någon får skickas ut. Nej det går inte och det verkar som att ni har bokat fel datum med kommunikationen med dem. Han har inga tillgängliga och säger att han inte har ansvar alls att dubbelkolla datum. Jag påpekade att detta inte är ett nytt datum utan att detta är bokat sen januari. Ringer er på Flytthjälpen, 9:21 och får svar att ja det är ett fel vid systemet upptäckt nu. Alltså idag när det skulle ske och att en koordinator ska ringa till mig. Koordinatorn säger att ett systemfel i it har gjort att min bokning sker imorgon och hoppas de går bra för det är det tidigast. Jag påpekar det duger inte då jag måste lämna nycklarna imorgon. Jag säger att kommunikationen har varit så dålig och att de får faktist lösa detta då det är ni och inte jag som gjort fel och att detta var bokat sen i januari, varför har ni inte kontaktat mig tidigare för att lösa detta alternativt så jag kunde ordna en annan firma? Hans svar var: men du förstår att vi inte bara har dig? Vi har flera hundra kunder. Jag ber om ursäkt men ska detta få mig att ha sympati för er? Jag ska lämna nycklarna imorgon och detta var bokat sen länge då era försäljare ringde mig 4 gånger för att få mig att skriva på er offert. Han säger då att han ska ringa teamen o fråga om någon kan komma till eftermiddagen, jag påpekade att jag behöver ha svaret så fort som går för annars måste jag ringa och boka en annan firma direkt. Fick av honom att han ska ringa upp inom 1 h så 10:30 senast. Nu är klockan 11:54 och fortfarande ingen kontakt. Jag har nu ringt 3 olika telefonnummer till dem och ingen har svarat. Inte kö, bara inget svar och sen läggs det på. Ni har inte ens ringt och sagt att det inte gick att lösa. Då jag inte får svar från någon av er så har jag bokat en annan flyttfirma, som måste ta jobbet direkt för att de ska hinna.

E

Elisabeth Haraldsson

BBBBBBBBBB30 mars 202649 omdömen

Värdelösa BOKA INTE

Värdelösa, de bokade fel dag för min flyttstäd, skyller ifrån sig på systemet. Bokade flyttstäd 22 januari, idag dagen de skulle komma stod vi vid klockan 9 vid lägenheten och ingen är på väg. Jag ringer underleverantören som säger att de har inbokat 31 och att jag har fel datum. Jag har själv pratat med underleverantören i lördags på telefon då de aldrig kontaktade mig om tid heller och får då ett svar som säger att de har mejlat mig men inget mejl finns överhuvud taget. Jag mejlade dem om att jag saknar deras bekräftelse mejl för tid och inget svar. IDAG 30/3 när flyttstäd inte kommer så säger de jag ska kontakta flytthjälpen sverige och DÅ HELT PLÖTSLIGT SER DET ATT DE ÄR FEL DATUM! De har alltså haft på sig från 22/1 ända fram till idag att se detta fel och idag på städdatum ser det att felet gjorts. Vill påpeka då att ingen kontaktade mig om detta utan enda anledingen till att de upptäcktes var för att jag ringde in. De kan inte erbjuda team för akut, de vill inte stå för kostnaderna för att kalla in akut. De ringde mig 5 gånger för att få mig att skriva på i början och nu står jag här utan städ. De skulle kontaktat mig senast 10:30 med ett svar om de kunde lösa det men inget svar ens. Ringt 3 separata nummer och ingen svarar. Har nu kallat in en lokal firma som får ta detta då inget svar har kommit in från Flytthjälparna, inte ens ett svar där de sade att de inte hann. Så de kommer få stå för den roliga extra kostnaden. UPPDATERING Har precis pratat med underleverantören och de sade att bokningen för den 31/3 inte är borttagen utan den ska utföras, ingen som informerat mig. Jag sade att då jag inte kommer i kontakt med dem varken via telefon från mitt håll, eller sitt håll eller mejl så vill jag att de förmedlar det istället. så löjligt.