Tobias Gunnesson
5 september 2026
Svar från Fjärås - Köksfläktar & hällar
Tack för ditt omdöme, Tobias!
Omdömen om Fjärås - Köksfläktar & hällar
TillverkareFlygfältsgatan 26, 423 37 TorslandaGrundat 1984fjaras.se
4.3
Mycket bra
53 omdömen · 2 källor
Om företaget
Fjärås - Köksfläktar & hällar i Torslanda har betyget 4,4 av 5, sammanvägt från 53 omdömen: 4,4 på Google (52) och 5,0 på Reco (1).
556239-8312
Omdömen
Visar 51 av 53 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Rapportera
Clara Svensson
3 juli 20263 omdömen
Otroligt lösningsorgenterade och bra service. Hjälpte mig när det krisade med fläkten. Extra STOR GULDSTJÄRNA till Simon på orderavdelningen!!
Svar från Fjärås - Köksfläktar & hällar
Så roligt att höra att vi har kunnat hjälpa dig, Clara! Tack för dina fina ord. Ska hälsa Simon så blir han extra glad!
Mikael SundénLokal guide
28 januari 20267 omdömen
Premiumprodukt och premiumservice (beställde fel motortyp men support/service skickade nya utbytesdelar samma dag utan extra kostnad och stöttade i hur utbytet av delar skulle gå till)
Svar från Fjärås - Köksfläktar & hällar
Stort tack för ditt vänliga omdöme, Mikael!
Axel DT
19 november 20257 omdömen
Vi har köpt många köksfläktkåpor från dem till ett fastighetsprojekt, och produkterna i sig är bra – men den dagen man faktiskt behöver service eller hjälp med trasiga komponenter blir det helt radiotyst. Har försökt mejla och föra en dialog flera gånger men kommer ingen vart. Man står helt ensam när något går fel, vilket är extra märkligt med tanke på hur mycket vi handlat av dem. Brukar aldrig lämna negativa reviews, men kände att jag behövde skriva av mig eftersom service och support är minst lika viktigt som själva produkten. Just nu är det tyvärr bottenbetyg.
Svar från Fjärås - Köksfläktar & hällar
Hej Axel, Tråkigt att höra om din upplevelse! Det här låter inte alls som den kundtjänst vi strävar efter att uppnå. Tvärtom jobbar vi hårt för att alltid hitta rätt lösningar för våra kunder. Jag hoppas du har fått hjälp med ditt ärende vid det här laget, annars är du välkommen att göra ett nytt försök, så ska vi se till att hanteringen prioriteras.
Edward
4 november 20257 omdömen
Vi köpte en lägenhet med en köksfläkt från Fjäråskupan. Själva fläkten är snygg och har fungerat bra, så inga klagomål där. Men när det var dags att byta kolfiltret började problemen. Fjäråskupan säljer ett eget filter för 1500 kr via sin hemsida – ett filter som inte går att köpa någon annanstans. Det gör att man är helt låst till deras pris, som är tre gånger dyrare än motsvarande filter från andra tillverkare. Det är frustrerande, men okej, man biter ihop. Men sedan lägger de på 120 kr i frakt. För ett filter! I dagens näthandel är det vanligt med fri frakt eller åtminstone rimliga fraktkostnader. Det här känns som ett sätt att mjölka kunder som redan är fast i deras ekosystem. Leveransen kom med DHL, men utan möjlighet att välja leveransställe. Paketet hamnade i en iBoxen-box, vilket kräver att man laddar ner ytterligare en app för att hämta ut paketet. De flesta paketboxar skickar en kod via sms, men här måste man alltså installera ännu en app bara för att få sitt filter. Det är onödigt krångligt och inte kundvänligt. Sammanfattningsvis: Produkten är bra, men allt runt omkring har varit en riktigt dålig upplevelse. Jag kan tyvärr inte rekommendera Fjäråskupan till andra
Svar från Fjärås - Köksfläktar & hällar
Hej Edward, Att våra kolfilter kan upplevas dyra är förståeligt, men det har också sin förklaring i de tekniska fördelarna. Enklare och billigare kolfilter finns förstås på marknaden, men det är inte någon motsvarighet som vi anser uppfyller våra krav på kvalitet. Gällande fraktkostnad så är detta ett val vi gjort genom DHL:s gröna fraktsätt för att minska koldioxidutsläpp. Kostnaden går till Skicka Grönt-transportörers merkostnader för fordon och bränslen som uppfyller Fossilfritt Sveriges kriterier.
K
Kjell N
29 oktober 2025
Väldigt hjälpsamma även med äldre produkter utanför garantitiden.
Rapportera
Kjell Nilsson
29 oktober 202511 omdömen
Trevlig och hjälpsam personal även lång tid efter garantitiden. Rekommenderas om man skall köpa köksfläkt.
Rapportera
Thomas Åkerlund
15 september 20257 omdömen
Har en nästan 20år gammal fläkt och behövde lite reservdelar. Väldigt trevliga och hjälpsamma över mail, de tog fram dom delar som behövs plus uppgraderingspaket för ledbelysning. Känns så bra att kunna laga något istället för att bara kasta det för en gångs skull.
Rapportera
Pia Simper-AllenLokal guide
6 maj 202527 omdömen
Dålig skötsel av leverans!
Rapportera
mikael lassinantti
26 februari 2025
Vilken kund support! Så Bra. kanske andra företag kan ta efter.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet5
- HBTQ-vänligt
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Trygg plats för transpersoner
Betalning2
- Bankkort
- Kreditkort
På plats2
- Gratis parkering
- Unisextoalett
Liknande företag i Torslanda
Se allaTillverkare i Torslanda, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
