Omdömen om FirewallForce Sverige

Jonas Waldeck

BBBBBBBBBB6 mars 20262 omdömen

Great prices, good support, a little long delivery time divided into several supplementary shipments, but all compoents was finally shipped and in perfect working condition. I wil shop here again.

Jonas Waldeck

BBBBBBBBBB6 mars 2026Inbjuden av företaget

I never used this retailer before, but will use them again!

I had not used this retailer before, but I was very impressed with the experience. The support team was fast and helpful both through chat and email. I was initially a bit concerned about paying before the items arrived, but that turned out to be no problem at all. FF shipped the parts that were in stock immediately, and the remaining items followed in supplementary deliveries until the full order was complete. Although the total delivery took a few weeks, that was acceptable for my case. Everything arrived in perfect working condition and without any additional shipping costs. I will definitely shop from this team again if I need more parts for my small-scale lab.

Jan Inge Førde

BBBBBBBBBB9 oktober 2025

Satisfied

My product arrived 12 working days after ordering and functions as intended.

G

Gillian Reynolds

BBBBBBBBBB30 juli 20254 omdömen

Con artists

Con artists! They take payment then wait until after the cancellation period is over. Giving excuses about why it’s delayed. They then send you faulty goods and when you report this, they say it’s your problem for not requesting insurance. They will then ignore your emails. No refund and left with a useless item.

N

Nelson B

BBBBBBBBBB19 juli 2025

DO NOT TRUST THIS GUY

Bait and switch. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. It's clearly a one or two person drop shipping company. They are non-responsive. Hey FirewallForce! Fix the issue, give a refund and I'll edit this review to be positive.

F

F.d. kund

BBBBBBBBBB11 april 2025

Oseriöst bolag

Händelseförlopp: Lade en beställning på reservdelar i början på januari och fick ett leveransdatum till veckan efter. Fredag veckan efter efterfågade jag status på orden och skulle få trackingnummer samma dag. Dagen efter ringde jag flertalet gånger men ingen svarade. Skickade mail om trackingnummer och fick svar att min order inte fanns i lager och att de skulle få in sakerna nästa vecka. Mailar fredag nästa vecka igen, får inget svar. Mailar dagen efter, inget svar. Mailar dagen efter igen. Dagen efter ringer jag igen, men ingen svarar. Ringer dagen efter igen, ingen svarar men får mailsvar att dom inte fått in varorna till lager än. I samband med detta avbryter jag ordern. Tre veckor senare (mitten februari) mailar jag om vart min återbetalning tagit vägen, får mailsvar att den skickas idag. Början av april mailar jag och efterfrågar jag status på återbetalningen, får inget svar. Veckan efter ringer jag flertalet gånger på tills VD'n svarar. Han försäkrar mig om att återbetalningen sker idag. Senare samma dag får jag ett samtal från en annan person på företaget (på engelska) som undrar ifall jag hade fått varorna eller inte, varvid jag påpekar att dom inte ens har skickat dem och att jag bara vill ha min återbetalning. Han skall kolla upp detta med finansavdelningen och skall återkoppla idag. I samband med detta påpekar han att jag inte ska ringa deras "privata nummer", varvid jag påpekar att det enda nummer jag har och har ringt är det 08-nummer som står på hemsidan. Han påpekar även att det inte går att skicka mail till min epostadress varvid jag påpekar att det verkar vara ett problem hos dom då jag använt samma mail dagligen i många år och har inte haft några bekymmer från andra adressenter. Dagen efter ringer jag igen då jag inte fått återkoppling. Jag ringer 3 gånger, ingen svarar, men jag får ett mail med en screenshot från en bankapp på en telefon med uppgifter om min återbetalning. Ca 2-3 bankdagar senare ser jag även pengarna på kontot. Hålltider: 2025-01-02: Order läggs 2025-01-23: Order avbryts 2025-04-07: Återbetalning sker 2025-04-11: Återbetalningen syns på kontot. Slutsats: När jag väl fått tag på bolagets representanter har de aldrig varit otrevliga, men det finns ingenting i min upplevelse som styrker att detta är ett seriöst bolag som prioriterar varken deras kunder eller sin kundservice. Jag kan verkligen inte rekommendera bolaget. Hade jag inte fått min återbetalning innan maj hade jag ringt Kronofogden för indrivning.

K

Karl Bengtsson

BBBBBBBBBB25 mars 2025

Snabb respons från kundtjänst

De svarade på mitt e-postmeddelande inom en timme. Imponerande.

Rainer Santos

BBBBBBBBBB5 mars 2025

Le puse 2 estrellas para probar

Le puse 2 estrellas para probar

E

Ebba Håkansson

BBBBBBBBBB29 januari 20252 omdömen

Supporten är bra

Supporten är bra. Jag hade inga problem.

I

Ian S

BBBBBBBBBB7 november 2024

Not the company they appear to be..

This is not a large company but probably a web front for one person. I suspect you'll find no office at the company address. In a hurry, I made large order online, but despite the website promising fast delivery, in the following days nothing was happening. I called to find out why, and the person who claimed the "finance person" was unavailable yesterday, today gave me an instant refund when I threatened to go to the police. Magic!