Anlita INTE denna begravningsbyrån! Inte seriösa alls och har man bokat begravning eller urnsättning så är det inte säkert att de ens dyker upp på avtalad tid och svarar då ej heller i telefon. Men betalt ska de ha och hittar även på jouravgifter som inte finns. Skäms på er vad ni utsätter folk för.
Svar från FENIX
Hej Charlotta, Tack för ditt omdöme men så tråkigt att höra att något har gått riktigt fel. Det ber jag om ursäkt för. Vi har en tydlig process med en tät dialog med anhörig både för och efter en begravning och när vi ska delta under gravsättningen. Jag skulle vara väldigt tacksam om du kunde höra av dig till mig så vi kan klargöra vad det är som gått fel. Ellinor Kiby Kvalitetsansvarig Fenix Family ellinor.kiby@fenixfamily.se Dir: + 4610 330 82 71 Mobil +46 763 10 92 45
