Förbokad taxi kom mer än 10min sent, när jag stod ensam kl 03 och väntade. Har fått vänta på förbokad taxi från dem tidigare också.
Rapportera

Omdömen om Färjestad Taxi
TaxiVarvsgatan 2, 652 13 KarlstadGrundat 2023180180.se
Utmärkt
58 omdömen · 1 källa
Letar du efter en taxi i Karlstad? Färjestad Taxi strävar alltid efter att leverera högkvalitativ taxiservice till både privatpersoner och företagskunder. Du kan nå oss enkelt via telefon eller boka din resa genom vår användarvänliga app eller direkt på vår webbplats. Vi förstår vikten av budgetvänliga resor, därför erbjuder vi studentrabatt samt förmånliga priser för pensionärer och flygresenärer. Vare sig du…
Färjestad Taxi i Karlstad har betyget 4,6 av 5 från 58 omdömen på Google, där snittet är 4,7.
559446-8794 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 50 av 58 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bra service
RapporteraTorsdag 6 augusti hade SJ problem och vårt tåg ställdes in och ersattes med buss från Kil till Göteborg. Vår chaufför, Martin från Norge, eller Noreg som han han själv sa i sin presentation, körde oss lugnt och säkert till centralstationen i Göteborg. Han var mycket serviceinriktad och lyhörd för passagerarnas behov. Han var mån om att se till att vi hade det bra och var nöjda. En bra och smidig resa!
Rapportera“Jag vill tacka dig som körde taxin när jag mådde som dåligast, för din vänlighet och hjälp. Det kanske verkade som en liten sak, men det betydde mycket för mig. Tack för att du behandlade mig med respekt och omtanke när jag behövde det som mest.
RapporteraVarning Det här företaget har farliga förare som har äventyrat mitt och min familjs liv på grund av sin vårdslösa körning.
Rapportera!!VARNING för Färjestad Taxi!! Två äldre familjemedlemmar i 83-års åldern åkte tyvärr med detta taxibolag på julafton. Den ena är nästan blind och har svårt att gå. Taxichauffören kommer inte ut och hjälper dem in i den höga "Londontaxin" som används. Detta medför att hon inte klarar det höga steget utan ramlar rakt fram i taxin och blir en kort stund medvetslös. Chauffören brydde sig inte något utan min pappa fick försöka dra upp henne själv - fick ont i ryggen av detta. Hon fick tillbaka medvetandet men min pappa bad chauffören fixa vatten. Chauffören stannade vid en affär och gick in o köpte vatten, blev stående och pratade med kassören så min pappa fick lämna henne i taxin och gå in o hämta både vatten och chauffören..... När de anlände till mig så såg och hörde jag själv chaufförens nonchalans och aggressivitet. Jag frågade om det verkligen var värt att de skulle betala för denna taxiresa vilket jag fick till svar "tycker du att JAG ska betala eller". Vi bad honom att ta ut det extra trappsteg som ska finnas på de höga bilarna vilket han inte klarade av. Vi fick alla hjälpa henne ut från taxin (chauffören brydde sig inte, frågade inte om han kunde hjälpa till). Hon har numera mycket mer ont i sina knän efter fallet. Hon låg hela julafton, var inte med på någonting. Hela julafton blev förstörd för oss alla. När jag kontaktade taxibolaget så hade de inte fått in någon händelserapport och inte hört något från chauffören. En stund senare fick jag till svar att min pappa ljuger om allt. Chauffören hade visst varnat för höga steget och han hade hjälpt till vid fallet OCH han hade dessutom köpt vatten "FÖR EGNA PENGAR". De beklagade inte händelsen och ville absolut inte ta på sig det som hänt. Jag tyckte verkligen att de i alla fall kunde skicka en blombukett till dem men de vägrar eftersom de inte har gjort fel och för att en 83-åring ljuger.... Anlita inte Färjestad Taxi!! Ring annan taxifirma! Har förstått att fler har skadat sig på resor med dem... Skulle inte förvåna mig om de svarar på denna recension med att allt är påhittat... Förstår inte hur de har mage till att kalla en gammal fin människa för lögnare.
Svar från Färjestad Taxi
Vi beklagar uppriktigt att resan upplevdes som så påfrestande för er och att situationen blev både stressande och oroande. Det är självklart aldrig vår ambition att någon ska känna sig nonchalerad eller illa bemött. Vi vill samtidigt vara tydliga med att vi aldrig har påstått att någon ljuger. Vid klagomål av den här typen är det vår skyldighet att ta in uppgifter från samtliga inblandade och förhålla oss sakligt när det finns olika upplevelser av ett händelseförlopp. Händelsen har gåtts igenom internt och används i vårt fortsatta arbete kring bemötande, tydlig kommunikation och extra försiktighet vid resor med äldre eller personer med nedsatt rörlighet. Om personskada misstänks hanteras sådana ärenden alltid via försäkringsväg enligt gällande rutiner. Vi tar all feedback på största allvar och beklagar att upplevelsen inte motsvarade de förväntningar man ska kunna ha på oss.
Först körde chauffören till fel adress. Vi var utanför huset när han bara körde förbi. När han sedan anlände var han otrevlig och undrade varför hans passagerare inte svarat då han ringt. Hon hade inte hört nån signal. Min väninna är rörelsehindrad och går med krycka. Hon fick ingen hjälp, chauffören satt nonchalant kvar i bilen och hade bråttom iväg. Då passageraren skulle stiga ur bilen fick hon fortfarande ingen hjälp. Däremot drog chauffören igen dörren innan hon hunnit undan så hon slog upp ett sår på smalbenet. Uruselt från start till mål! Välj ett annat taxibolag.
RapporteraI had two luggages, one really heavy. They guy didn’t even get off the car and when I was already lifting the luggage he asked me if I needed any help. I can travel cheap but I do expect more from a booked taxi service like this. He didn’t have the basic manners you expect from a good taxi service.
Svar från Färjestad Taxi
Hi Glenda! Sad to read this. Are you sure that it was one of our cars? Because I don’t see any booking with your name. And if it was, please send a message to our e-mail support@farjestadtaxi.se. Best regards, Support
Toppen att man kan lita på dem till och med på nyårsafton. Förra året strandsatt av annan firma men i år gick det fin fint! Tack!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- HBTQ-vänligt
- Trygg plats för transpersoner
Liknande företag i Karlstad
Se allaTaxi i Karlstad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,4City Taxi i Värmland
Taxi · Karlstad
2 omdömen · 1 källa

4,3Taxi City Karlstad
Taxi · Karlstad
72 omdömen · 2 källor
4,3Online Taxi Karlstad
Taxi · Karlstad
11 omdömen · 1 källa
4,2Taxi Karlstad Centralstation
Taxi · Karlstad
1 omdöme · 1 källa

4,0Taxi Solsta
Taxi · Karlstad
54 omdömen · 1 källa

3,2Miljötaxi i Karlstad AB
Taxi · Karlstad
11 omdömen · 1 källa
