Obefintlig kundservice. Försökt nå dem via telefon, där jag trots plats nummer ett i kön får en väntetid på 46 minuter. Då ingen av de över trettio personerna på kontoret kan svara kopplas jag till en växel som bara kan be dig skicka dina kontaktuppgifter till kontoret. Att åka förbi kontoret för att lämna in ett färdigskrivet testamente för förvaring kräver tidsbokning, trots att det bara borde ta några minuter.
Svar från Familjens Jurist
Hej, Stort tack för att du hör av dig, men tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi har inte levt upp till dina förväntningar och vi är ledsna att du inte haft en bra upplevelse. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att få information om hur situationen kunde bli på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@familjensjurist.se eller ringa oss på 0771-771070. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Hanna på Familjens Jurist
