VeterinärBarkvägen 20, 245 34 Staffanstorpevidensia.se
Mycket bra
158 omdömen · 1 källa
Hitta en veterinär nära dig, dygnet runt på våra många djursjukhus, djurkliniker och specialistmottagningar för hund, katt, häst och smådjur.
Evidensia Djurkliniken Staffanstorp har betyget 4,4 av 5 från 158 omdömen på Google.
Kedja: Evidensia Djursjukvård AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 158 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Väldigt nöjd. Bra bemötande och tar alltid hand om djuren på bästa sätt.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Therese, Tack för de fina orden! Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet och känner dig trygg med vården. Vänligen, Daniel på Evidensia
Fin butik. Stort bra utbud av veterinärfoder.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Olle, stort tack för din fina feedback! Vad glada vi blir att höra att du uppskattar butiken och vårt utbud av veterinärfoder. Det betyder mycket för oss. Vänligen, David på Evidensia
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Mats, Tack för ditt fina omdöme, det uppskattas! Vänligen, Oscar på Evidensia
Under all kritik – vilseledande information, felaktiga diagnoser och retroaktiva journaler. Jag tog del av deras erbjudande om ”gratis tandkoll”, men upplevelsen efteråt är bland det mest oprofessionella och direkt oseriösa jag har varit med om: Journalföring en månad i efterhand: Journalanteckningarna ”missades” helt vid besöket och fördes in först nästan en hel månad senare – och då enbart efter att jag framfört klagomål på klinikens bemötande. Att retroaktivt författa journaler när en konflikt uppstått strider mot grundläggande krav på patientsäkerhet och god veterinär sed. Allvarliga feldiagnoser och efterhandskonstruktioner: I den försenade anteckningen lades plötsligt diagnoser till som varken kommunicerats eller existerat vid besöket. För att kontrollera klinikens påståenden tog jag hunden till min ordinarie veterinär för en oberoende undersökning. Resultatet? Inte ett spår av Evidensias påstådda allvarliga tandproblem. Tänderna var helt normalt slitna för en 15-årig seniorhund, tandstenen var lindrig och det fanns inte ens en tandköttsinflammation. Evidensias diagnosbild var en ren efterhandskonstruktion helt utan medicinsk förankring. Motstridiga besked & merförsäljning: Det som överenskoms muntligt vid kontrollen gällde inte när jag väl fick tag på dem igen. Helt plötsligt ändrades den överenskomna planen och det krävdes betalning för ett nytt klinikbesök för att förnya ett smärtstillande recept som nyss provats ut. Undanflykter och nonchalans: Kliniken hävdade att de sökt mig per telefon, trots att samtalsloggen bevisar att inte ett enda samtal kommit fram. När ärendet togs vidare möttes kritiken enbart av bortförklaringar från ledningen, som slätade över uppenbara journalföringsbrott och felaktiga diagnoser som ”bristande kommunikation”. Evidensia har redan ett tvivelaktigt rykte i branschen, men kliniken i Staffanstorp lyckas med konststycket att underprestera även gentemot det. Sök er till en annan veterinär om ni värdesätter ärlighet, patientsäkerhet, korrekt diagnostik och grundläggande yrkesetik. Och som svar på deras standardiserade kommentar nedan: Jag "känner" inte bara såhär. Det är fakta. Fakta som både er medicinska ansvarige och klinikchefen i stort har erkänt per mail. Ta ert ansvar istället för qtt svara med undvikande floskler.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Calle, tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att läsa att du känner så här efter din kontakt med kliniken och vi ser mycket allvarligt på det du beskriver. Vi kan inte gå in på enskilda ärenden i ett offentligt forum, men vill gärna att detta följs upp i rätt kanal. Mejla gärna kundservice@evidensia.se med dina kontaktuppgifter och information om besöket, så kan ärendet tas vidare tillsammans med kliniken. Vänligen, Oscar på Evidensia
Egna tidigare erfarenhete Alltid vänligt, kunnigt och proffsigt bemötande. Alltid gått nöjd därifrån. Fått proffsiga cancer operationer gjorda, som gav hunden många friska år.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Eva, stort tack för din fina feedback! Vad glada vi blir att höra att du alltid känt dig vänligt, kunnigt och proffsigt bemött hos oss. Det betyder mycket att du varit nöjd över tid och att vården och operationerna bidrog till att din hund fick många fina och friska år. Tack för ditt förtroende. Vänligen, Oscar på Evidensia
Lugnt och stressfritt. Mycket kunnig o trevlig personal, som tog sig tid för både mig och min katt. Jag är mycket nöjd.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Pia, stort tack för din fina feedback! Vad glada vi blir att höra att besöket kändes lugnt och stressfritt, och att både du och din katt fick den tid och det bemötande ni behövde. Det betyder mycket att du upplevde personalen som både kunnig och trevlig. Vänligen, Johan på Evidensia
Både jag och katten fick ett vänligt och fint bemötande. Proffsigt och hjälpsamt.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Charlotte, stort tack för din fina feedback! Vad glada vi blir att höra att både du och katten fick ett vänligt, hjälpsamt och proffsigt bemötande hos oss. Det betyder mycket för hela teamet. Vänligen, Oscar på Evidensia
När jag inte hittar tider i Evidensia i Lund hittar jag oftast tider i Staffanstorp. Lokalerna är öppna och det är många parkeringsplatset utanför. Snabb och trevligt service.
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Jani, stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att Staffanstorp fungerar bra för dig när det är svårt att hitta en tid i Lund. Vi blir också glada att du uppskattar både servicen och besöket hos oss. Vänligen, David på Evidensia
Okej men inte mer
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Peter, tack för att du delade din upplevelse. Vi arbetar ständigt för att förbättra oss och uppskattar din feedback. Om du vill berätta mer, vänligen kontakta oss på mail, se din närmsta klinik här: https://evidensia.se/klinik/ Vänligen, Johan på Evidensia
Trevligt bemötande och bra omhändertagande av vår hund vid vårt besök
Svar från Evidensia Djurkliniken Staffanstorp
Hej Mia, tack för din fina feedback! Vi är så glada att du är nöjd med vår vård. Om vi kan hjälpa dig igen i framtiden, tveka inte på att höra av dig! Vänligen, David på Evidensia
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Veterinär i Staffanstorp, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
