Traumatisk upplevelse – hot, stress och en överilad avlivning av vår katt Vi vände oss till Evidensia i hopp om trygghet och proffsigt stöd, men blev bemötta av stress, bristande empati och rent ut sagt hotfull kommunikation. Det blev en oerhört traumatisk sista stund för både oss som ägare och för vår katt. Redan när vi kom in gavs lugnande direkt utan några ordentliga undersökningar, vilket gjorde att han blev ännu mer påverkad och sämre och personalen sa nästan omgående att vi borde tänka på avlivning. När vi sa att vi ville avvakta och fundera igenom beslutet och eventuellt göra röntgen blev vi bemötta med ett hot från veterinären, som sa att det i så fall var ett fall för djurskyddet. Att rikta sådana hot mot en chockad och sörjande djurägare i en extremt sårbar situation är helt oacceptabelt. Vi fick ingen tid eller ro att landa i vad som hände. När personalen ansåg att han hade svårt att andas dök det helt plötsligt upp fem personer som stressade fram hela förloppet. Allt gick så fort att vi knappt förstod vad som hände – och det mest oacceptabla var att de fullföljde avlivningen innan jag överhuvudtaget hade skrivit på några papper. Att hantera djur och ägare med denna totala avsaknad av empati, lyhördhet och respekt är oerhört stötande. Vi lämnades kvar i chock och djup sorg över ett sista avsked som blev allt annat än värdigt. Personalen sa även att vår katt inte skulle stressas upp men deras agerande i situationen va allt annat än lugnt då de agerade hysteriskt i vår katts sista stund.
Rapportera
