Omdömen om Europeiska Motor

Marianne Bergman

BBBBBBBBBB6 oktober 2026

Att köpa ny bil för mig är en lång, fantastisk resa och process. På anläggningen i Vällingby fick jag ett mycket fint och trevligt bemötande av min säljkontakt Isak. Ställde alla mina frågor som besvarades på ett pedagogiskt sätt - lugnt och tydligt. Jag uppskattade verkligen att det inte blev något påtvingande säljsnack. Efter bra samtal och funderingar fram och tillbaka, landade det i att jag köpte min fina Toyota C-HR laddhybrid. Stort tack, Isak!! Nu är jag ute å kör min fina bil med en härlig känsla i kroppen! Hälsningar Marianne

B

Bengt Martin Lars H

BBBBBBBBBB24 augusti 2026

Toyota Europeiska motor Vällingby, bilen inne på annat jobb än service. Efteråt upptäcker jag att oljepåfyllningslocket ligger löst, jag kontrollerar oljan regelbundet så jag vet att det satt ordentligt innan. Resultatet blev oljedoft och oljespill i motorrummet. Är detta för att få mer verkstads jobb? Jag väljer annan verkstad i fortsättningen.

Matej GrznarLokal guide

BBBBBBBBBB13 augusti 202619 omdömen

​I visited this dealership for the 2nd warranty service on my Toyota during a road trip through Sweden. They arranged an appointment for me very promptly, stuck exactly to the estimated time for the job, and honored the agreed price to the penny. ​On top of that, they were extremely welcoming—they even allowed me to wait inside with my dog and offered me coffee. ​Huge shoutout to servicerådgivare Rickard for the fantastic customer service! Thank you so much. ​Warm regards from Slovakia! 🇸🇰

Rohan Iyer

BBBBBBBBBB23 juli 20262 omdömen

I recently purchased a car from here. The salesperson, Nemo, with whom we interacted was friendly, helpful, and had a high customer service focus. The entire experience of buying the car was stress free and a memorable experience. Truly best in class service and would definitely recommend this dealership.

S

Suzan Z

BBBBBBBBBB22 juli 2026

Jag är väldigt besviken på Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Kundmottagningen är tyvärr mycket dålig och jag upplever inte att de tar sina kunder på allvar. Vid flera tillfällen har min bokade tid blivit ombokad. Senast ringde de dagen innan mitt besök och meddelade att de inte hade någon tekniker som kunde utföra det arbete som redan var bokat. Det känns oprofessionellt och visar brist på planering. När jag har varit på plats har det suttit två medarbetare i kundmottagningen utan att någon ens kommit fram för att hälsa... Visa mer eller välkomna mig. Som kund förväntar man sig ett trevligt bemötande och att någon hjälper till med ens ärende. Dessutom har jag vid service fått en väldigt liten lånebil, trots att jag lämnat in en betydligt större Toyota. Det motsvarar inte de förväntningar jag har på Toyotas service. Tyvärr kan jag inte rekommendera Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Min upplevelse är att de är oseriösa, har bristande kundservice och inte får kunder att känna sig välkomna.

Toz

BBBBBBBBBB22 juli 2026

★☆☆☆☆ Min upplevelse av Toyota Vällingby var väldigt dålig. Jag blev bemött på ett sätt som kändes otrevligt och respektlöst redan från början. Personalen verkade inte intresserad av att hjälpa till, och jag upplevde att mina frågor inte togs på allvar. Kundservice handlar om att lyssna, visa respekt och försöka hjälpa kunden, men det saknades helt under mitt besök. Jag lämnade med en känsla av att jag mest var till besvär, vilket är långt ifrån den service man förväntar sig av en auktoriserad återförsäljare. Jag kommer tyvärr inte att återvända och kan inte rekommendera Toyota Vällingby utifrån min upplevelse. Jag hoppas verkligen att de ser över sitt bemötande och hur de behandlar sina kunder.

Suzan Zaia

BBBBBBBBBB22 juli 2026

Jag är väldigt besviken på Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Kundmottagningen är tyvärr mycket dålig och jag upplever inte att de tar sina kunder på allvar. Vid flera tillfällen har min bokade tid blivit ombokad. Senast ringde de dagen innan mitt besök och meddelade att de inte hade någon tekniker som kunde utföra det arbete som redan var bokat. Det känns oprofessionellt och visar brist på planering. När jag har varit på plats har det suttit två medarbetare i kundmottagningen utan att någon ens kommit fram för att hälsa eller välkomna mig. Som kund förväntar man sig ett trevligt bemötande och att någon hjälper till med ens ärende. Dessutom har jag vid service fått en väldigt liten lånebil, trots att jag lämnat in en betydligt större Toyota. Det motsvarar inte de förväntningar jag har på Toyotas service. Tyvärr kan jag inte rekommendera Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Min upplevelse är att de är oseriösa, har bristande kundservice och inte får kunder att känna sig välkomna.

Tawer zaia

BBBBBBBBBB22 juli 20262 omdömen

Jag har tyvärr haft flera negativa erfarenheter av Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Kundservicen håller inte den nivå man kan förvänta sig av en auktoriserad Toyota-verkstad. Mina bokade tider har ändrats flera gånger, och vid ett tillfälle blev jag uppringd dagen innan mitt besök och fick besked om att det inte fanns någon tekniker som kunde utföra det arbete som redan var inbokat. Det känns varken seriöst eller respektfullt mot kundens tid. När jag har besökt kundmottagningen har bemötandet också varit dåligt. Trots att personalen varit på plats har ingen hälsat, välkomnat mig eller tagit initiativ till att hjälpa mig med mitt ärende. Jag har även reagerat på att jag vid service fått en mycket liten lånebil, trots att jag lämnat in en större Toyota. Det bidrar till en känsla av att man som kund inte prioriteras. Sammantaget är jag mycket besviken och kan inte rekommendera Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Min upplevelse är att kundservicen är bristfällig, planeringen dålig och att kunder inte bemöts med den respekt och service de förtjänar.