

Omdömen om Euromaster Älvsjö
DäckverkstadKonsumentvägen 12, 125 30 Älvsjöeuromaster.se
Mycket bra
301 omdömen · 2 källor
Sök däck och fälg enkelt till din bil och till bra pris. Vi hjälper dig hela vägen med verkstäder runt om i hela landet.
Euromaster Älvsjö har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 301 omdömen: 4,5 på Google (300) och 1,0 på Reco (1).
Kedja: Euromaster Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 51 av 301 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för din fantastiska recension, Jennika, härligt att du haft en så positiv upplevelse. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för din fantastiska recension, Andreas! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar verkligen din feedback.
Bra service. Allt går enkelt
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för din feedback, Fredrik! Vi är glada att höra att du upplevde vår service som enkel och bra. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Bra team och gör vad det kan för att hjälpa dig
RapporteraJag är extremt besviken efter mitt besök idag pga dålig, arrogant och väldigt oprofessionell hantering av en medarbetare med ljushårig och glasögon. Jag betalade över 3 000 kr för däckbyte och byte av torkarblad. När arbetet var klart fick jag veta att reservhjulet låg i bagageutrymmet. Jag bad den medarbetare som utförde arbetet att hjälpa till att montera tillbaka det på sin plats under bilen, men han visade direkt en ovilja att hjälpa till. När han till slut gjorde det lämnade han hjulet löst utan att fästa det ordentligt. När jag påpekade att detta kunde innebära en allvarlig trafiksäkerhetsrisk möttes jag av en respektlös, otrevlig och mycket oprofessionell attityd. Istället för att ta ansvar för sitt arbete verkade medarbetaren bli irriterad över att jag bad honom göra jobbet korrekt. Jag fick upprepade gånger förklara att jag som kund inte ska behöva veta hur reservhjulet ska monteras eller riskera att köra iväg med ett löst hjul. Det som gjorde mig mest upprörd var det nonchalanta och ansvarslösa bemötandet. Jag kände mig kränkt, nedvärderad och behandlad utan respekt. En kund som påpekar en säkerhetsrisk ska mötas med professionalism och service, inte med irritation och arrogans. Jag hade redan bett om offert för framvagnsinställning och planerade att återkomma eftersom personalen i kundmottagningen var professionella. Efter dagens upplevelse har jag dock förlorat förtroendet för verkstaden och kommer inte att återvända. Tyvärr en av de sämsta kundupplevelser jag har haft.
Svar från Euromaster Älvsjö
Hej, Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är mycket tråkigt att läsa att ditt besök hos oss slutade med att du kände dig besviken, frustrerad och dåligt bemött. Oavsett vad som föranledde situationen ska du som kund alltid känna att du blir bemött med respekt, lyhördhet och professionalism. Det gäller särskilt när det handlar om frågor som rör säkerhet och när du som kund känner dig osäker på att arbetet har utförts på rätt sätt. Vi har förståelse för att situationen kring reservhjulet skapade frustration och vi beklagar att du upplevde att dina synpunkter inte togs på allvar. Det är inte den kundupplevelse vi vill förknippas med. Samtidigt är vi glada att du lyfter fram det professionella bemötandet från vår kundmottagning, även om det tyvärr inte vägde upp den samlade upplevelsen av ditt besök. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att följa upp det du beskriver internt. Om du är villig att ge oss möjlighet att förstå händelsen bättre får du gärna kontakta platschefen eller skicka dina kontaktuppgifter till oss så att vi kan återkomma till dig. Med vänlig hälsning, Euromaster Älvsjö
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för din feedback. Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela din upplevelse, även om den inte var helt positiv. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service här på Euromaster Älvsjö. Om det är något specifikt vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att höra av dig. Vi hoppas att få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse framöver.
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för ditt fantastiska omdöme, Leif! Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos Euromaster Älvsjö. Vi strävar alltid efter att ge bästa service och hjälpa våra kunder med däckbyten och däckförvaring. Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa däckbyte! 😊
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack så mycket för din fantastiska recension, Roushanak! Vi är glada att du haft en positiv upplevelse hos Euromaster Älvsjö. Vårt team strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är underbart att höra att du uppskattade vårt arbete. Välkommen tillbaka när som helst för ditt nästa däckbyte eller andra tjänster! 😊
Svar från Euromaster Älvsjö
Tack för ditt positiva omdöme, Maurits! Vi är glada att du var nöjd med vår service på Euromaster Älvsjö. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och snabb däckbyteupplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång du behöver däckservice!
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad parkering
- Toalett
Liknande företag i Älvsjö
Se allaDäckverkstad i Älvsjö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.


