Omdömen om Ernet

Joukim SellingLokal guide

BBBBBBBBBB18 februari 2022281 omdömen

Fint ridhus med fik och läktare. Bra parkeringsmöjligheter.

Amanj Ahmed

BBBBBBBBBB14 november 2021

Trevlig bemötande och smart teknikern som utfört arbete tack

floris krugerLokal guide

BBBBBBBBBB6 oktober 202111 omdömen

They don't call you when they are supposed to call and they are always busy so the waiting time for a repair is up to 30 days. so prepare yourself. Otherwise very quick fix when they actually do come, they will finish within 5 minutes with the whole repair.

Percy Granqvist

BBBBBBBBBB22 september 202113 omdömen

Absolut sämsta företaget när det gäller att göra det man lovar, kommer inte vid avtalade tider, hör inte ens av sig. En får sitta hela dagar och vänta utan besked.

Max BabicLokal guide

BBBBBBBBBB23 maj 202143 omdömen

Sheeeesh2

Irena Babic

BBBBBBBBBB12 maj 20219 omdömen

Sheeesh

Emma Ståhlfors

BBBBBBBBBB23 januari 2021

Extremt dålig upplevelse av Ernet. Blindarbetare är en bra sammanfattning av min upplevelse. Min BRF anlitade Stockholm Stadsnät för att dra in fiber den 23 oktober. Stockholm Stadsnät la ut installationen på entreprenad till Ernet. Ernet kommer hit på morgonen och vi går igenom var de ska borra in och dra fibern. Sedan börjar problemen. De går in med fibern på fel sida om ytterdörren, trots att vi var överens om den andra sidan en timme tidigare. Trots detta fortsätter de jobba. När jag får tag på arbetsledaren berättar jag att de har dragit in fibern på fel sida om dörren, vilket gör att jag inte kan öppna en skåpslucka helt. De kommer och flyttar ingången så fibern kommer in på rätt sida om ytterdörren, efter mycket motstånd från såväl arbetsledare som installatör. Problemen slutar inte här. På eftermiddagen när jag ska öppna en av mina garderober märker jag att de har dragit fibern så att garderoben inte går att öppna. Jag får ringa Ernet igen och be dem komma tillbaka och åtgärda detta. Vi bestämmer fredagen den 30 oktober. Även här börjar det dåligt. De anländer 1,5 timmar efter utsatt tid och börjar skylla på mig för att jag har en garderob som är i vägen för deras fiber, men går med på att flytta ledningen efter en stunds diskussion. Sedan händer det som inte får hända. Installatörerna ska borra en ny väg för fibern och borrar rakt in i en elledning så strömmen i lägenheten bryts. Vad gör installatörerna då? Jo, de går till mitt proppskåp och slår på huvudströmbrytaren igen så strömmen kommer igång, TROTS att de precis borrat sönder en elledning som kan sätta fyr på hela min lägenhet. Strömmen går igen och de springer ner i källaren för att "leka elektriker" och slår på huvudströmbrytaren igen. Jag springer och slår av strömmen igen och berättar för installatörerna att de måste ta hit en elektriker för att åtgärda felet. De börjar ringa en massa samtal. Efter ca 1 timme säger de att en elektriker är på väg. 30 minuter senare kommer elektrikern. Jag ber honom legitimera sig och visa behörighetsintyg, vilket han självklart inte har. Jag kollar dessutom upp företaget på Elsäkerhetsverket, och det finns såklart inte registrerat där. Ernet har alltså ringt hit en OBEHÖRIG elektriker som ska fixa en brandfara i min lägenhet. Jag släpper inte in elektrikern och säger att de får ta hit en behörig istället. Installatörerna börjar ringa massa samtal igen och efter ytterligare 30 minuter får jag prata med Ernets ägare som låter oberörd av att hans installatörer har borrat sönder en elledning. Ägaren ger mig tillåtelse att ringa hit en behörig jourelektriker (det är nu fredag kväll) som ska säkra lägenheten. Installatörerna från Ernet får gå hem för dagen och jag blir kvar med en brandfarlig lägenhet i väntan på jourelektriker. När jourelektrikern väl är framme säkrar han lägenheten, men meddelar också att väggen måste bilas upp för att åtgärda elledningen permanent. Åtskilliga dagar senare, efter många samtal och email med såväl Ernet som Stockholms Stadsnät, går de äntligen med på att bestämma en tid för att komma och åtgärda felen. Ernet kommer återigen hit och river upp väggen för att åtgärda elledningen. De installerar även klart fibern. Några veckor senare skickar det efter många om och men hit folk som åtgärdar hålet i väggen. Ytterligare en tid senare skickar de hit målare som målar om alla berörda väggar i lägenheten, samt åtgärdar lister som har tagit skada av alla fel. Det är nu 5 december. Efter att Ernet är klara med målningen och återställandet av lägenheten säger dem att allt är klart nu. MEN när jag försöker starta fibret funkar det inte. Installatörerna har inte ens kontrollerat att det funkar som det ska. Idag är det den 23 januari. TRE månader efter ordinarie fiberinstallation. Mitt fiber funkar fortfarande inte. Stockholm Stadsnät har varit svåra att få tag på och har fortfarande inte återkopplat kring huruvida de har lyckats lösa problemet eller inte. Detta är under all kritik. Jag skulle aldrig i världshistorien råda någon att anlita varesig Stockholms Stadsnät eller Ernet. Livsfarlig.

Fenrir LokiLokal guide

BBBBBBBBBB2 juni 201962 omdömen

Ett oseriös företag som tvunga er att boka ett tid med ingen förklaring! De ringer min sambo kl 19:30 på söndag och sa att vi måste boka ett tid på hemsidan annars i några dagar kommer att vi ha ingen internet på hema! Skam! är det ett allvarligt försäljning strategy?!