Omdömen om ELEX STOCKHOLM

Svar från ELEX STOCKHOLM

tort tack för ert fina omdöme! 😊 Vad roligt att höra att ni är nöjda med resultatet och att allt motsvarade era förväntningar. Vi hoppas att er nya utomhusbelysning kommer till stor nytta och lyser upp fint under vinterhalvåret! 💡 Vi ska självklart hälsa era fina ord vidare till vår elmontör. Vi uppskattar verkligen ert förtroende och ser fram emot att få hjälpa er igen i framtiden! Önskar er en fin kväll!

Svar från ELEX STOCKHOLM

Tack för din feedback. Vi vill dock förtydliga att prisinformationen kommunicerades innan arbetet utfördes och att du även fick skriftliga svar på dina frågor och funderingar. Vi har förståelse för att man som kund vill att så mycket arbete som möjligt ska hinnas med, men det är viktigt att skilja på debiterad arbetstid och den totala omfattningen av det arbete som kan utföras inom den bokade tiden. Det är dock viktigt att förstå att den debiterade arbetstiden omfattar mer än enbart tiden på plats. Den inkluderar även exempelvis... Visa mer restid, materialinköp, egenkontroller och avrapportering. Elektrikern arbetade 3,5 timmar på plats, medan du debiterades för totalt 4 timmar. Vi har alltså inte ens debiterat all restid. Mot den bakgrunden anser vi att debiteringen är rimlig och att den följer de villkor som kommunicerades i förväg. Vi tar kundernas synpunkter på allvar, men anser samtidigt att omdömen bör ge en rättvisande bild av hela händelseförloppet, inklusive den information som lämnats inför arbetet. Vi beklagar att du inte är nöjd med utfallet, men vi tycker inte att det är rättvist att dra slutsatsen att elektrikern borde byta jobb när han, enligt din egen beskrivning, utförde sitt arbete på ett bra sätt.

Svar från ELEX STOCKHOLM

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för att du valde oss för installationen av din nya elcentral! 😊 Vi hoppas att allt fungerar som förväntat och att du är nöjd med arbetet. Tack också för din feedback kring fakturan. Eftersom arbetet utfördes enligt offert ligger offerten till grund för faktureringen, och där finns en detaljerad beskrivning av de olika momenten. Vi strävar efter att vara tydliga med vad som ingår i våra arbeten, men tar självklart med oss din synpunkt kring hur fakturan kan upplevas. Tack igen för förtroendet och för att du valde oss!

Svar från ELEX STOCKHOLM

Stort tack för ett otroligt fint omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med vårt arbete. Det har varit enkel och bra kommunikation och bra information från dig som kund. Du har varit tydlig med vad du vill ha hjälp med. Tack för ett fin upplevelse! :)

Svar från ELEX STOCKHOLM

Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme!

Svar från ELEX STOCKHOLM

Stort tack för ett otroligt fint omdöme! Vi är så glada över att ni har kommit tillbaka till oss som kund under åren. Det blir alltid ett lätt och smidigt arbete när vi jobbar med er och superbra kommunikation :)

Svar från ELEX STOCKHOLM

Stort tack för att du tog dig tid att lämna omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med vårt arbete. Det har gått smidigt och bra :)

Svar från ELEX STOCKHOLM

Vi är så oerhört glada över att ni är nöjda med vårt arbete från start till slut! Det känns bra att vi har levt upp till era förväntningar :) Stort tack för att ni valde oss och för att ni lämnade omdöme. Vi ser fram emot att höra ifrån er igen ifall ni behöver mer hjälp! :)

Svar från ELEX STOCKHOLM

Stort tack för att du tog dig tid att lämna omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med oss och vårt arbete. Vi ser fram emot att höra från er i framtiden ifall ni behöver ytterligare hjälp! :)

Svar från ELEX STOCKHOLM

Stort tack för fint omdöme! Vi kan bara hålla med om att det har gått smidigt, bra kommunikation och ett supertrevligt bemötande. Vi ser fram emot att hjälpa dig i framtiden om det behövs! :)