Varning för Electrolux! köp ej produkter från Electrolux! Haft problem med en sprillans ny produkt som jag köpt med installation. Efter mindre än 1 månads krångel med maskinen ringer jag kundsupport som inte kan vägleda alls. Efter tredje gången kommer servicetekniker ut, avhjälper felet som han påtalat hänt vid installation. Maskinen är nu brukbar. Därefter kommer en faktura på 2400kr, ringer meddelar att det är felaktigt efter mycket om och men och bortförklaringar säger hon att hon ska ringa tekniker och kolla och därefter höra av sig till mig. Jag hör inget alls, får senare en betalningspåminnelse på fakturan och ringer igen. Kundsupporten är direkt otrevlig och arrogant. Säger "vad ska jag göra" "du vill bara kriga" "vi kommer inte längre" "nu lägger vi på",, försöker om och om förklara men med småskratt och arrogans får jag tillbaka kommentarer som jag trodde var otänkbara. Electrolux säljer relativt billiga produkter och har en kundsupport som har 1 mål - Hjälp inte kunden och fakturera högt. Produkten har dessutom väldigt låg kvalitet det i kombination med den sämsta kundsupport jag upplevt skulle jag starkt avråda alla att ha och göra med Electrolux. Extremt besviken.
Rapportera
