Jag har varit i kontakt med Elda sedan Februari månaden men fram tills idag har inte fåt offerten! De håller inte sitt ord och är så pass dåliga i kontakt att jag var tvungen att besöka butiken själv "personligen" tre gånger bara för att få ett svar!! Sista gången lovade dem att höra av sig när dem har fått svar från leverantören gällande hur ska dem installera kaminen som dem säljer. Det som är anmärkningsvärt är att de vill sälja en modell som de själva inte vet hur den modellen ska monteras!!! Sämsta erfarenhet som... Visa mer jag har haft hittills. Jag har dokumenterat alla mina kontakter med dem ifall dem nekar. Kortfattat rekommenderar jag absolut inte dem.
Svar från Elda Stockholm Järfälla
Hej Matin. Ytterst tråkigt att du upplever att vi inte lever upp till dina förväntningar. Jag ser på ditt kundkort att vi gjort ett hembesök och även skickat en offert på en Contura 856 som är en av Sveriges vanligaste kaminer, att vi inte skulle veta hur den installeras måste bero på ett missförstånd. Försökte ringa dig men får inget svar, du får gärna kontakta butiken för att reda ut vad som gått snett. Med vänliga hälsningar Johan Hellström
