Undvik att ta hjälp av detta bolag. Tog hjälp av El-ab i vintras i samband med ett byte av eluttag, jobbet löstes snabbt och smidigt utan några konstigheter. Sedan väntade jag i månader på att få fakturan. Jag kontaktade bolaget via mejl 2 gånger för att påminna de om att jag hemskt gärna vill betala för tjänsten jag fått utförd. Det dröjde ytterligare någon månad innan fakturan kom. Då jag tidigare tydligt förmedlat att fakturan skulle nå min far fick jag ändå till slut en faktura på jobbet. Men det konstiga här är att min far också fick sin faktura (enligt överenskommelse). 2 olika belopp från 2 olika avsändare…. Min far betalde den ”dyrare” fakturan och efter många om och men fick jag till slut min krediterad. För ett enkelt byte av 1 eluttag har vi alltså fått 2 olika fakturor med olika belopp, från 2 olika avsändare. Någon har alltså fakturerat för ett jobb de själva inte ens har genomfört…. Fick hjälp av kundtjänst med mitt ärende, och termen ”väldigt märkligt” har inte lyst med sin frånvaro. Detta bolag visar tecken på stora brister i sin interna kommunikation, därför bör andra kunder välja ett annat bolag.
Rapportera
