Installerade två nya fönster från bolaget för 8 år sedan i vårt gästhus. De hade bra garantier så vi kände oss trygga med vårt val. Nu har det börjat tränga in vatten igenom det ena fönstret (jag tror via ventilationsdelen) och därmed har fönsterbrädan ådragit sig en vattenskada. Då de på papper ska ha 10 års garanti så kontaktade jag dem men upplevde direkt att de tryckte tillbaka och ville säga att det inte gick på deras garanti. De ville ha det till att det var kondens från fönstret som orsakat problemet och att det var för att vi haft det för kallt (vi har mellan 12-15 grader inne så det stämmer inte och det andra fönstret har inte detta problem. Vore det kondens så förväntar jag mig samma typ av skada där). Dessutom har skadat blivit värre under sommaren så att det är för kallt går inte ihop. Färgen på spröjsade har dessutom spruckit och börjat flagna men det lät som att heller inte skulle vara ett garantiärende, trots att de har 10 års målningsgaranti. Nej, välj annan tillverkare, får man problem så står man ensam. Rekommenderas inte!
Rapportera
