Omdömen om Egmont Story House

Svar från Egmont Story House

Hej, när du förnyade din prenumeration så fanns det ett extra erbjudande på den boken. Därför har den skickats till dig. Har du några andra frågor kontakta kundservice@dintidning.se Mvh dintidning.se

Svar från Egmont Story House

Dear customer, Thank you for your feedback. Have a great day! Best regards, Egmont Story House AB

Svar från Egmont Story House

Hej! Jag beklagar situationen. För att hjälpa dig på bästa sätt ber vi att du kontaktar vår kundtjänst för hantering och återbetalning så hör vi av oss så fort som möjligt angående hur du vill göra med din innestående summa. Vid inkommande betalningar till oss via Bankgiro/Plusgiro så kan vi inte se dina kontouppgifter gällande t.ex vilket konto du betalat ifrån enligt GDPR och därav inte utföra en återbetalning utan att efterfråga återbetalningsuppgifter. Vid restnoterade produkter så finns eventuella betalningar innestående tills produkten lagerförs på nytt och skickas ut. Du som kund kan alltid kontakta oss för ånger av din order och få en återbetalning. Om du betalat via Swish eller med kort på våran hemsida så återbetalas du per automatik när produkten blivit bekräftad att den inte kommer lagerföras på nytt. Skulle produkten bli bekräftad att den inte blir lagerförd på nytt och du har betalat med Bankgiro/Plusgiro samt att du inte hör av dig till oss så liggar din betalning innestående för framtida beställningar och vid det tillfället används den innestående summan. Mvh Story House Egmont