Very disappointing experience – poor food quality and unprofessional staff. I visited this restaurant with my daughter, and unfortunately, our experience was extremely disappointing. We ordered a lamb kebab/lamb steak, but the staff brought us a completely different dish. I even had the receipt with me and explained that what they had served was not what I had ordered. Instead of handling the situation professionally, they insisted that the dish they brought was the correct one. The food quality was disappointing, and the staff’s attitude and lack of professionalism made the experience even worse. When customers pay for a meal, they deserve to receive what they ordered and to be treated with respect. I came here hoping to enjoy a nice meal with my daughter, but the experience was frustrating from start to finish. Based on my experience, I cannot recommend this restaurant. I would not return. The management seriously needs to improve both the food quality and customer service.
Rapportera

Omdömen om Efendi73 - Meze & kolgrill i Handen
Turkisk restaurangNynäsvägen 21, 136 47 Haningeefendikolgrill.se
Mycket bra
1 207 omdömen · 1 källa
Efendi73 - Meze & kolgrill i Handen i Haninge har betyget 4,3 av 5 från 1 207 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 1 207 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
We ate at the Pide section of the restaurant, which closes at 8 pm. After finishing our meal, we went to the main restaurant for dessert. However, they refused to serve us dessert because we hadn't eaten our main course there. This was an unexpected and disappointing experience. Why do they act like two completely separate entities, especially when dessert is listed on the standard menu? I really liked the service in the Pide section, though.
Svar från Efendi73 - Meze & kolgrill i Handen
Hej Ibrahim, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade dina förväntningar och uppskattar samtidigt dina positiva ord om servicen i vår pideavdelning. Vi vill gärna förtydliga att vår pideavdelning och huvudrestaurang är två olika serveringsavdelningar. Pideavdelningen erbjuder en enklare och mer avslappnad matupplevelse med fokus på våra traditionella piderätter, medan huvudrestaurangen erbjuder ett annat restaurangkoncept med egen meny och bordsservering. Även om båda avdelningarna tillhör Efendi fungerar de som separata serveringsområden. Det innebär att man inte automatiskt kan fortsätta sin måltid i huvudrestaurangen efter att ha ätit i pideavdelningen. Vi förstår att detta kan ha upplevts som otydligt och tar med oss din feedback för att bli bättre på att informera våra gäster om skillnaderna. Vi hoppas att du har förståelse för våra rutiner och ser fram emot att välkomna dig tillbaka. Med vänliga hälsningar, Team Efendi
We had kyckling and lamm (shish style) and both meat were so dry. We had a kids burger which was cold. ❌ Since they are meat based restaurant, it should be a lot better than this. We felt like they were prepared hours ago. Wasn’t worth the price.
RapporteraStora portioner, riktigt god mat och trevlig personal.
RapporteraFood is great the decoration is very unique ,( believe is Turkish) service is good a really good experience , they display the food and the grill is open , the food is great, I recommended
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Avhämtning
- Barnmeny
- Barnstolar
- Bordsservering
- Gatuparkering
- Gratis parkering
- Hemleverans
- Sittplatser
- Toalett
- Unisextoalett
- Uteservering
- Alkohol
- Efterrätt
- Kaffe
- Lunch
- Middag
- Servering på plats
- Vegetariskt
- Vin
- Öl
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Rullstolsanpassade platser
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Barnvänligt
- Bra för ensamätande
- Bra för grupper
- Avslappnad stämning
- Mysig stämning
- Bokning
