Omdömen om Ecochange Personalförmåner

Emelie Navea

BBBBBBBBBB8 juli 20262 omdömen

Jag köpte ut min cykel juni 2026, efter några dagar blev min cykel stulen och Ecochange vägrade att bestå med hjälp eftersom jag då redan köpt ut min cykel. De ville inte bistå och lämna ut värdebeviset på cykeln och inte heller lämna ut det avtal jag tidigare haft med dem. Min cykel (som va helt ny sen i vintras) gav de endast ut en kvitto på 2600 kronor trots att min cykel var värd 12.000. De va otrevliga och vägrade bistå med service. Kommer aldrig mer hyra via dem. Tack till mitt försäkringsbolag som ringde företaget på egen hand och lyckades göra så jag få ut mina 10.000 kronor till. Annars hade jag bara fått 500 kronor för en cykel som jag betalar 17.000 kronor i hyra för.

Fredrik Gustafsson

BBBBBBBBBB22 juni 2026

Hej, min fru beställde två cyklar till oss. När pedalerna skulle på så var det fel i gängorna på den ena cykeln. Efter samtal med deras kundservice (som för övrigt är den mest otrevliga kvinna jag pratat med) så kom det fram att det är mitt fel och jag måste lösa detta. Det går ej att häva köp eller få fysisk hjälp av detta företag. Jag rekommenderar alla att skaffa cykel på annat sätt.

Emelie Meurling

BBBBBBBBBB9 juni 20262 omdömen

Tack Ecochange!

Jag behövde hjälp och kontaktade kundservicen och möttes av väldigt trevlig och hjälpsam personal. Jag kände mig trygg och fick en tydlig genomgång om hur processerna såg ut och vad jag behövde göra i mitt ärende. Tack till Ecochange och er fantastiska kundservice!

Erik Jonsson

BBBBBBBBBB8 juni 20264 omdömen

Dåliga villkor och långa väntetider

Dåliga villkor och långa väntetider. Kontrollera din hemförsäkring då företaget inte täcker stöld, etc.

S

Sofia

BBBBBBBBBB16 mars 20263 omdömenInbjuden av företaget

Fantastisk service när olyckan var framme

Min cykel som jag leasar via Ecochange blev tyvärr stulen under helgen, vilket var tråkigt eftersom jag verkligen trivs med den. Jag gjorde både en polisanmälan och kontaktade mitt försäkringsbolag. Ecochange gav mig snabb och smidig hjälp och vägledde mig genom processen, inklusive stöd med kostnaden vid stöld. Redan idag, måndag, har jag via Ecochange kunnat beställa en ersättningscykel. Jag uppskattar den snabba och smidiga servicen när olyckan var framme och är mer än nöjd med deras hjälp.

Magnus Persson

BBBBBBBBBB17 december 20258 omdömen

Fick jättbra hjälp av Karin

Ds

BBBBBBBBBB8 december 20252 omdömen

UNDVIK

Om jag kunde ge sämre betyg så hade jag valt det. Jag avråder starkt att man tar ut cykel från dem. Jag har äntligen blivit av med dem efter 3 år!

Gro Ståläng

BBBBBBBBBB29 oktober 2025Inbjuden av företaget

Transportskada cykel

Min förmånscykel hade tyvärr blibit skadad under transporten, men Ekochange löste ärendet extremt snabbt och jag var nöjd med lösningen de erbjöd. Trevligt bemötande och jag kände mig trygg hela vägen!

Melvin Fagerberg

BBBBBBBBBB29 september 2025

Otroligt missnöjd och rekommenderar ingen att handla med dessa. Varit stökigt sen dag ett och inte heller varit beredda att uppnå någon service eller samarbetsvilja över huvud taget. Bisarr service om man ringer in och även bisarra åldersavdrag som inte alls stämmer överens om vad man avtalat om. Otroligt missnöjd.