Trevlig bolag men väldigt rörigt
Jättefin användarupplevelse på hemsidan, och trevlig och snabb respons från säljarna med korrekturer och beställningsbekräftelser. Dock börjar problemen här. Företaget verkar bitvis ha dålig kontroll på sina lager. Det tog många vändor med mail innan alternativa varor kunde skickas och beställningen blev inte så som jag hade tänkt mig. Utöver detta så var vattenflaskorna butvis tryckta med logotyp över flaskans skarv, något som företaget hänvisar till deras underleverantörs tillverkningsprocess. Detta är något man inte förväntar sig och drar ner intrycket av produkterna som uppfattas och prisas som premiumprodukter. Efter dialog så krediterades dom men man önskar ju inte lägga tid på sådant. Vidare är vissa produkter fortfarande inte levererade trots utlovad leveranstid om 20 dagar ("Vi bör kunna skicka ut västarna 6 eller 7 Juli från oss om allt rullar på som det ska nu."). Som sagt, trevligt bolag men otroligt rörigt och krävande att få det man vill.
Rapportera
