Jag vill framföra ett klagomål gällande hur mina läkarbesök har hanterats. Jag sökte ett akut besök eftersom jag var orolig för min hälsa. Jag ringde i augusti och fick då den tidigaste tiden den 22 september. Samtidigt hade jag redan ett annat besök bokat till den 5 oktober, alltså bara cirka två veckor senare. Jag fick ett SMS om att jag var dubbelbokad, vilket jag tyckte var märkligt. Jag gick ändå på besöket den 22 september och träffade då en annan läkare. Som tur var visade undersökningen att allt såg lugnt och bra ut. Eftersom jag då hade fått den hjälp jag behövde utgick jag från att jag inte längre behövde komma på det senare besöket. Sedan fick jag på söndagen ett SMS om att jag hade ett läkarbesök dagen efter. Jag hade då ingen möjlighet att komma med så kort varsel. Det visade sig senare att jag ändå blev debiterad för det missade besöket, vilket innebär att jag nu ska betala för två läkarbesök trots att situationen uppstod på grund av en dubbelbokning och bristande tydlighet kring mina bokade tider. Jag vill samtidigt betona att jag är mycket nöjd med både läkarna och bemötandet jag fått på kliniken. Problemet handlar alltså inte om vården jag fått, utan om hur bokningarna har hanterats. Jag tycker att det är anmärkningsvärt att en så liten klinik kan ha två bokade besök för samma patient med så kort mellanrum utan att detta uppmärksammas och hanteras tydligt. Jag anser inte heller att det är rimligt att jag ska behöva betala för ett uteblivet besök när situationen uppstått på grund av en dubbelbokning och bristande information.
Rapportera

Omdömen om Dr.Dropin Hudcentrum
VårdcentralKyrkogatan 19, 222 22 Lunddrdropin.se
Mycket bra
28 omdömen · 1 källa
Om företaget
På uppdrag av Region Skåne hjälper vi dig med alla dina hudproblem. Dr.Dropin erbjuder fast och förutsägbart pris och kort väntetid.
Dr.Dropin Hudcentrum Lundagård i Lund har betyget 4,1 av 5 från 28 omdömen på Google, där snittet är 4,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Det tar så lång tid innan de hör av sig, och det är helt galet. Jag blev lovad en tid inom en vecka, men nu har det gått sex veckor och jag har varken fått något samtal eller ens ett sms. Jag försökte ringa dem och receptionisten sa att hon skulle prata med min läkare. Det var för tre veckor sedan och fortfarande har ingenting hänt.
RapporteraVerkligen trevligt bemötande o professionell behandling av Malin Krantz! 👏👏👏👏
RapporteraVar lång kö på hud Drop in, men det gick ganska snabbt ändå!😀
RapporteraÅsa Wictorin och Linda Broberg, tack snälla för er hjälp! Otroligt kunniga och professionella. Fick mig att känna mig så trygg och bekväm.
RapporteraHar cancer bland mina närmaste. Fick remiss från KRY Lund för kontroll av fem prickar. Bokad tid kl.11 var på plats 9.00 då det bara finns en handikapps parkering och jag kan inte gå långt. En patient var sen varpå mitt besök blev sent och stressat igenom, skulle själv vara i Hörby kl.12. Fyra prickar togs bort med typ is. Ingen information om det var godartade eller elakartade prickar. Kommer en patient sent boka ny tid och låt inte oss andra slarvas igenom. Fattar ni inte att man är orolig över sina prickar och behöver besked. Aldrig mer detta ställe. Christer Månsson
RapporteraPrickdag, annons i Sydsvenskan, tittade på webbsidan innan jag åkte mina 25 km. Möts av skylt pga sjukdom.... o 25 pers i kön. Åkte hem med oförrättat ärende. Får väl bli vårdcentralen istället!
RapporteraJag led alla hel....så kval med klåda i 3 år. Vårdcentralen testade mot allergier och ordinerade olika preparat och knep. Jag fortsatte riva mig så att jag hade skorpor över hela armarna och axlarna. Fick sedan remiss till Dr.Dropin och HALLELUJA!!🙏🫶 Mötte en läkare, Golubas Dorin, som direkt visste vad detta var. Hokus Pokus, jag fick fantastisk salva/kräm som är mirakel. Den är dyr men värd varenda krona. Så TACK❤️❤️❤️
RapporteraÅkte från Veberöd idag efter att ha sett annonsen om s.k. prickmottagning När jag kom dit kl 14.25 satt en lapp på dörren: FULLT. Inte så kul när man äkt 3 mil för att komma dit och dessutom upplevt parkeringshelvetet i Lunds centrum
RapporteraFantastiskt trevlig och professionell personal. Tänk om man kunde få ett sådant bemötande hos de offentliga vårdinrättningarna...
Svar från Dr.Dropin Hudcentrum
Hei Ake. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. mvh Dr.Dropinteamet
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Toalett
Liknande företag i Lund
Se allaVårdcentral i Lund, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,8Artroscenter Skåne
Vårdcentral · Lund
78 omdömen · 2 källor

4,7CorLab - Hälsoundersökningar och Läkarintyg
Vårdcentral · Lund
72 omdömen · 1 källa
4,6Onkologimottagning 1 Lund
Vårdcentral · Lund
19 omdömen · 1 källa
4,5Thoraxavdelning intensivvård Lund
Vårdcentral · Lund
7 omdömen · 1 källa
4,5Kirurgiavdelning akut Lund
Vårdcentral · Lund
6 omdömen · 1 källa

Forum Medicum
Vårdcentral · Lund
7 omdömen · 1 källa
