Omdömen om DM TAK

TakläggareSvarvarvägen 12, 142 50 SkogåsGrundat 2007dmtak.se

4.5

Utmärkt

427 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Takläggare Stockholm - DM TAK är stolta över att få förvalta arvet bland Stockholms takåsar. Vi tar takläggning på största allvar, varje dag, oavsett väderlek.

DM TAK i Skogås har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 427 omdömen: 4,6 på Reco (377) och 4,4 på Google (50).

556724-6623 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 100 av 427 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Lars-Johan F

30 oktober 2026

Mycket nöjd med DM Tak! Professionellt bemötande, bra service och ett riktigt väl utfört arbete. Rekommenderas varmt!

Rapportera

Birgitta S

29 oktober 2026Inbjuden av företaget

Hej ! Proffsigt och säkert utfört takbyte Bästa hantverkarna ! Supernöjd 😊👍 Rekommenderar alla som ska byta tak

Svar från DM TAK

Hej Birgitta! Tack så mycket för det fina omdömet! Vad roligt att ni är nöjda med både arbetet och våra hantverkare. Vi uppskattar verkligen att ni rekommenderar oss vidare! 😊🌟

Rapportera

Sahand B

27 oktober 2026

Vi fick snabb återkoppling kring offerten och de bekräftade tom att mitt behov var mer serviceärende och ordnade tid dagen efter. Killarna kom, var supertrevliga och serviceinriktade. Inspekterade först jobbet, sen åtgärdade röret i taket. Täppte till, visade tydligt före och efter bilderna, samt förbättrade ett arbete som inte hade gjorts bra av annan hantverkare. Bra pris och snabb service. Rekommenderar verkligen DM Tak. Mvh Sahand

Svar från DM TAK

Hej Sahand! Stort tack för det fina omdömet! Kul att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med både arbetet och servicen!🌟

Rapportera

Carola N

20 oktober 2026Inbjuden av företaget

Trevligt bemötande, snabb hjälp.

Svar från DM TAK

Hej Carola, Tack så mycket för omdömet! Vad roligt att du är nöjd med hjälpen och bemötandet.

Rapportera

Mårten Ingemar S

19 oktober 2026

Vi upplever DM Taks hantering som oseriös. Arbeten som säljaren uttryckligen lovat skulle ingå medförde en rejäl extrakostnad. Företaget hänvisade till att säljaren hade slutat, som om det befriade dem från ansvar för hans besked. Flera återbesök krävdes för att färdigställa och rätta till målningen. När vi påtalade brister redan efter en månad fick vi dessutom frågan om vi hade garanti på arbetet. Målningen verkar till slut vara klar, men processen har varit frustrerande och förtroendet är förbrukat. Tillägg efter företagets... Visa mer svar: Problemet var att mycket avgjordes muntligt. Säljaren lovade att all takmålning och alla trädetaljer fram till fasaden ingick, inklusive vindskivorna. När vi tog upp det hänvisade företaget till att säljaren slutat och att löftet inte fanns skriftligt, men höll samtidigt med om att offerten var otydlig och på flera ställen motsägelsefull. Vi accepterade ändå att beställa vindskivorna och plåten runt altanen på löpande räkning, max 40 timmar, som en eftergift för att komma vidare. Företaget bekräftar själva att undersidan av taksprånget ingick i entreprenaden, och den står i punkt 0 i offerten. Ändå ville de ta betalt för den som tilläggsarbete, och den räknades in i de maximalt 40 timmar jag beställde. Därefter kom fakturan på maxbeloppet. Först efteråt insåg vi att undersidan av taket även vid gavlarna redan ingick i fastpriset i den skriftliga offert vi tackat ja till. Mitt bekräftelse-sms var kortfattat, som sms oftast är, och nämnde bara vindskivorna och plåten, trots att gavelundersidan var en del av överenskommelsen. Timtaxan fakturerades först till 628 kr trots att offerten anger 600 kr, och rättades först efter mina påpekanden. Återbesöken var inget generöst tillägg. De berodde på att arbetet inte var färdigt, kostade oss mycket tid och krävde upprepad argumentation om enskilda trädetaljer som företaget menade inte ingick. Vindskivorna på burspråket målades först efter detta, trots att företaget in i det sista hävdade att de inte skulle ingå. Mitt sakliga mejl till VD:n den 24 september förblev obesvarat. Svar kom först här, efter omdömet.

Svar från DM TAK

Hej Mårten, Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse av DM TAK. Vi tar alltid våra kunders synpunkter på allvar och ser det som en viktig del i vårt arbete att följa upp och hantera eventuella brister. Vi vill samtidigt förtydliga några omständigheter för att ge en rättvisande bild av ärendet. I vår offert framgår att målning av undersida taksprång ingick i entreprenaden, medan målning av vindskivor var ett tillkommande arbete som godkändes av dig via sms innan det utfördes. Vi vill också vara tydliga med att... Visa mer DM TAK alltid står bakom sina avtal och åtaganden, oavsett om en tidigare medarbetare har slutat på företaget. När det gäller målningen har vi gjort flera återbesök för att åtgärda de synpunkter som framförts. Vi har även utfört ytterligare målningsarbeten utan extra kostnad i syfte att hitta en lösning. Vi beklagar att vi trots dessa insatser inte har lyckats motsvara dina förväntningar. För oss är det viktigt att våra kunder känner förtroende för både vårt arbete och vårt bemötande. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta kvalitetsarbete, samtidigt som vi vill vara tydliga med att vi har hanterat ärendet utifrån våra dokumenterade överenskommelser.

Rapportera

Fredrik T

19 oktober 2026Inbjuden av företaget

Dröjde innan besked när jobbet skulle kunna utföras, men väl på plats gick allt snabbt och smidigt.

Svar från DM TAK

Hej Fredrik, Tack för omdömet! Vi beklagar att beskedet dröjde, men kul att du är nöjd med arbetet när vi väl kom på plats.

Rapportera

Mårten Skogö

19 oktober 2026

Vi upplever DM Taks hantering som oseriös. Arbeten som säljaren uttryckligen lovat skulle ingå medförde en rejäl extrakostnad. Företaget hänvisade till att säljaren hade slutat, som om det befriade dem från ansvar för hans besked. Flera återbesök krävdes för att färdigställa och rätta till målningen. När vi påtalade brister redan efter en månad fick vi dessutom frågan om vi hade garanti på arbetet. Målningen verkar till slut vara klar, men processen har varit frustrerande och förtroendet är förbrukat. Tillägg efter företagets svar: Enligt säljarens muntliga löfte ingick all takmålning, även vindskivorna. Vi var tydliga med att vi ville ha hela taket och alla trädetaljer fram till fasaden målade, och säljaren lovade att det ingick. När vi tog upp det hänvisade företaget till att säljaren slutat och att löftet inte fanns skriftligt, men höll samtidigt med om att offerten var otydlig och på flera ställen motsägelsefull. Vi accepterade ändå att beställa vindskivorna och plåten runt altanen på löpande räkning, max 40 timmar, som en eftergift för att komma vidare. De 40 timmarna omfattade även undersidan av taksprånget längs gavlarna, som vi senare upptäckte redan ingick i grundavtalet enligt punkt 0 i den signerade offerten. Det var diskuterat och överenskommet innan arbetet, även om min skriftliga bekräftelse var kort. Maxbeloppet fakturerades sedan i sin helhet, och timtaxan blev först 628 kr trots att offerten anger 600 kr. Den rättades först efter mitt påpekande. Återbesöken var inget generöst tillägg från företaget. De berodde på att arbetet inte var färdigt, kostade oss mycket tid och krävde upprepad argumentation om enskilda trädetaljer som företaget menade inte ingick. Vindskivorna på burspråket är först nu målade, trots att företaget in i det sista hävdade att de inte skulle ingå. Mitt sakliga mejl till VD:n den 24 september förblev obesvarat. Svar kom först här, efter omdömet.

Svar från DM TAK

Hej Mårten, Vi vill bemöta några av dina påståenden eftersom din recension ger en missvisande bild av hur ärendet har hanterats. I vår offert framgår tydligt att det är målning av undersida taksprång som ingår, inte målning av vindskivor. Målningen av vindskivorna beställdes därför som ett tillkommande arbete, vilket du också uttryckligen godkände via sms innan arbetet utfördes. Att i efterhand hävda att detta skulle ha ingått i grundavtalet förändrar inte den dokumenterade beställningen. Vi känner inte heller igen påståendet att vi skulle ha använt en tidigare säljares avslutade anställning som ursäkt för att frånsäga oss ansvar. DM TAK står självklart bakom sina avtal oavsett vilka medarbetare som arbetar kvar i företaget. När det gäller målningen har vi gjort flera återbesök för att åtgärda påtalade brister. Vi har dessutom utfört ytterligare målningsarbeten som inte omfattades av avtalet, utan extra debitering. Mot den bakgrunden anser vi att det är både missvisande och orättvist att beskriva vår hantering som oseriös. Vi har tagit ansvar för vårt arbete, fullföljt våra åtaganden och dessutom gjort mer än vad avtalet kräver. Med vänlig hälsning DM TAK AB

Rapportera

Sebastian H

19 oktober 2026Inbjuden av företaget

Bra bemötande, kommunikation och snabbt utförande.

Svar från DM TAK

Hej Sebastian, Tack så mycket för omdömet! Härligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och arbetet.🌟

Rapportera

Christian A

18 oktober 2026Inbjuden av företaget

Fixade vårt läckage snabbt och effektivt.

Svar från DM TAK

Hej Christian, Tack för omdömet! Skönt att vi kunde hjälpa dig snabbt och lösa läckaget.🌟