God service även vid produktfel under…
God service även vid produktfel under garantitiden. Snabb åtgärd och respons på mail via kundingången!
Rapportera
DjuraffärLodjursstråket 1, 417 51 Göteborgdjurslottet.se
Mycket bra
1 omdöme · 1 källa
Svensk djuraffär online med smarta produkter för hund, katt och häst.
Djurslottet i Göteborg har betyget 4,3 av 5 från 1 omdöme på Google, där snittet är 5,0.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
God service även vid produktfel under…
God service även vid produktfel under garantitiden. Snabb åtgärd och respons på mail via kundingången!
RapporteraSuperbra kundtjänst och superbra produkter!!
Tasstrimmern jag köpt är fantastisk! Min känsliga kanin märker knappt av den. Någon tystare och skonsammare klipp-apparat har jag svårt att tro existerar på marknaden. Utöver det kan jag varmt rekomendera Djurslottet för deras omedelbara och vänliga respons från kundtjänst. Utmärkta och prisvärda produkter!
RapporteraPro-Safeselen är så perfekt bra för vår…
Pro-Safeselen är så perfekt bra för vår stora starka hjorthund som ibland backde ur sitt förra sele. Detta kan han inte backa ur tack vare magremmen 👌👍
RapporteraBåde hundsele och kopplet är väldigt…
Både hundsele och kopplet är väldigt bra och antidragselen har gjort promenaderna lugnare.
RapporteraOmöjlig retur???
Beställt en väska man bär sin lilla hund i, fick ngt TEMU liknande som hon höll på att kvävas i. Ville returnera, vilket innebär att jag ska be att få returnera. Bara där borde man anat oråd. Fick avslag- för jag inte svarat tillräckligt snabbt på ngn fråga de haft i samband med min returförfrågan. Så nu ber jag om ny retur… mycket oseriöst känns detta. Så varning!
Svar från Djurslottet
Hej Petra, Vi vill gärna förtydliga att din retur inte har nekats. Vi kontaktade dig redan den 20 september med två korta frågor som behövde besvaras för att vi skulle kunna hjälpa dig vidare med returen. Vi har sedan dess inväntat ditt svar. Vi har även följt upp ärendet igen. Vänligen svara på vårt mejl så hjälper vi dig vidare med returen. Vänliga hälsningar, Nathalie Djurslottets kundtjänst
Äntligen en Pälsvante som fungerar
Äntligen en Pälsvante som fungerar! Har köpt från flera andra ställen och blivit väldigt besviken, då de bara flyttat runt pälsen. Denna tar allt 😃
RapporteraDet finns så mycket bra tillbehör till…
Det finns så mycket bra tillbehör till pälsklingen. Superbra kvalité till rimliga priser. Det fungerar så bra om man behöver skicka retur och göra ny beställning. Kundtjänsten är mycket tillmötesgående, hjälpsam, och ger snabba svar på alla frågor. En allround mycket seriöst företag. 🐾❤️
RapporteraLång leveranstid.
Lång leveranstid o varorna kommer från Kina.
Svar från Djurslottet
Hej, Tack för din feedback. De flesta av våra varor skickas från vårt lager i Göteborg med en leveranstid på 1–2 arbetsdagar. Vissa beställningsvaror har längre leveranstid, och aktuell leveranstid står alltid tydligt på produktsidan, i kassan och i orderbekräftelsen. Vänliga hälsningar, Nathalie Djurslottet
Första bästallning kom aldrig med…
Första bästallning kom aldrig med Postnord. Kontaktade kundtjänst och fick jättebra hjälp, dom skickade ut packetet på nytt och det kom efter 2 dagar. Rekommenderar 😊👍
RapporteraBemötandet
Bemötandet, kundservicen är över förväntan. De har visat service och stor tillgänglighet. Tänkte först köpa ett stort Katthjul från Kina. Men beslutade att köpa från ett svenskt företag. Då jag hört att många klagar på kvaliteten och är helt hopplöst krångligt att reklamera till de kinesiska bolagen. Tyvärr visade det sig att produkten jag köpte hade fabrikationsfel. Men Djurslottet bemödade sig verkligen att allt skulle bli bra. De är snabba, trevliga, effektiva och mycket mån om min kundnöjdhet. Så det är verkligen värt att handla från svenskt företag. Så nu kommer jag inte köpa kattprylar nån annanstans.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Djuraffär i Göteborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,7Dog Bakery Stockholm Göteborg
Djuraffär · Göteborg
107 omdömen · 1 källa

Naturnära Foder i Tuve
Djuraffär · Göteborg
209 omdömen · 1 källa

4,5Dog Bakery Stockholm Hisingen
Djuraffär · Göteborg
8 omdömen · 1 källa

4,5Tassarnas Djurklinik
Djuraffär · Göteborg
234 omdömen · 1 källa

4,5Arken Zoo
Djuraffär · Göteborg
112 omdömen · 1 källa
4,4Herkules Zoo
Djuraffär · Göteborg
509 omdömen · 3 källor