Vi hjälper företag att automatisera ekonomin med smarta lösningar i Fortnox. Hos oss får du personlig service och digital effektivitet i samma paket.
Dinara i Stockholm har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 7 omdömen: 4,3 på Google (6) och 3,2 på Trustpilot (1).
559161-3806 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Tobias KihlbergLokal guide
BBBBBBBBBB26 augusti 202614 omdömen
Trevliga redovisningskonsulter med Pamela i ledningen. Specialisering inom e-handel och god förståelse för de olika mjukvaror som finns på marknaden för att automatisera den löpande bokföringen. Kommunikationen via mejl är smidig, och de är dessutom bra på att anpassa kommunikationskanalen efter önskemål.
Noggranna och dubbelkollar alltid vid oklarheter, vilket känns tryggt men ibland för många frågor. Överlag är jag väldigt nöjd.
Svar från Dinara
Tack Tobias för den fina recensionen och för att du tog dig tid att skriva så utförligt! 😊 Väldigt roligt att höra att du är nöjd med både vårt arbetssätt och kommunikationen. Vi uppskattar verkligen förtroendet!
Dinara skickade oss ett bokslut som missade 2 miljoner kr i vinst, och tog 256 000 kr i arvode på fem månader. Vi avslutade samarbetet.
Vi anlitade Dinara under en period då vår e-handelsverksamhet växte. Offerten baserades på en uppskattning av transaktionsvolymer och en omsättning på 16 miljoner kr, vilket är precis vad vi landade på. Trots det blev månadsfakturorna konsekvent betydligt högre än offerten. Som mest fakturerades vi 61 109 kr ex moms på en enda månad. Vi fick aldrig någon förvarning innan fakturorna landade. Specifikation och förklaring kom först efter att vi ifrågasatte beloppen. När vi en gång lyfte frågan om kostnaden fick vi beskedet att ”vi kommer dock hamna på en mycket mer stabil nivå framåt nu”. Det stämde inte. Fakturorna fortsatte gå över offert, fortsatt utan förvarning.
Vi valde Dinara för att de var inriktade på e-handel. Shopify-integrationen mot Fortnox, utvecklad och rekommenderad av Pamela själv, fungerade dåligt och krävde betydande manuellt arbete varje månad, trots att våra flöden är väldigt standard för Shopify.
Utöver kostnadsbilden fanns konkreta brister i själva bokföringen. På vårt första möte var jag tydlig med att det viktigaste för oss var att kunna lita på siffrorna i Fortnox löpande. Trots det tog det flera månader att få ordning på grunderna. Den största missen var att de helt glömde att bokföra förskott till leverantörer, något vi själva fick upptäcka och undersöka när de skickade ett bokslut med 2 miljoner kr för lite vinst. Helt sjukt att en ekonomibyrå kunde göra ett sånt misstag. De missade också flera betalningar till leverantörer, vilket resulterade i betalningspåminnelser och extra avgifter för oss.
Oförutsägbar prisbild, konsekvent fakturering över offert, missade förskott och betalningar, en integration som inte gjorde det den lovade. Gör inte som oss och slösa era pengar på denna byrå.
Svar från Dinara
Hej Vilmer,
Tråkigt att höra att du känner så kring samarbetet.
Vi har förståelse för att perioden upplevts frustrerande. Samtidigt vill vi nyansera bilden något, då uppdragets omfattning och komplexitet utvecklades på ett sätt som skiljde sig från det ursprungliga upplägget, särskilt i samband med övertagandet under högsäsong och hantering av tidigare perioder.
Vi vill även lyfta att bokslut och årsredovisningar är en process där arbetsmaterial löpande kompletteras, stäms av och justeras innan ett slutligt material färdigställs och lämnas in. Det är en naturlig del av arbetet för att säkerställa att samtliga poster hanteras korrekt. Vi beklagar om detta inte framgått tydligt.
Tack för tiden vi arbetat tillsammans och varmt lycka till framåt.
/Pamela, Dinara
Missade 2 miljoner kr i vinst, och tog 256 000 kr i arvode på fem månader
Dinara skickade oss ett bokslut som missade 2 miljoner kr i vinst, och tog 256 000 kr i arvode på fem månader. Vi avslutade samarbetet.
Vi anlitade Dinara under en period då vår e-handelsverksamhet växte. Offerten baserades på en uppskattning av transaktionsvolymer och en omsättning på 16 miljoner kr, vilket är precis vad vi landade på. Trots det blev månadsfakturorna konsekvent betydligt högre än offerten. Som mest fakturerades vi 61 109 kr ex moms på en enda månad. Vi fick aldrig någon förvarning innan fakturorna landade. Specifikation och förklaring kom först efter att vi ifrågasatte beloppen. När vi en gång lyfte frågan om kostnaden fick vi beskedet att ”vi kommer dock hamna på en mycket mer stabil nivå framåt nu”. Det stämde inte. Fakturorna fortsatte gå över offert, fortsatt utan förvarning.
Vi valde Dinara för att de var inriktade på e-handel. Shopify-integrationen mot Fortnox, utvecklad och rekommenderad av Pamela själv, fungerade dåligt och krävde betydande manuellt arbete varje månad, trots att våra flöden är väldigt standard för Shopify.
Utöver kostnadsbilden fanns konkreta brister i själva bokföringen. På vårt första möte var jag tydlig med att det viktigaste för oss var att kunna lita på siffrorna i Fortnox löpande. Trots det tog det flera månader att få ordning på grunderna. Den största missen var att de helt glömde att bokföra förskott till leverantörer, något vi själva fick upptäcka och undersöka när de skickade ett bokslut med 2 miljoner kr för lite vinst. Helt sjukt att en ekonomibyrå kunde göra ett sånt misstag. De missade också flera betalningar till leverantörer, vilket resulterade i betalningspåminnelser och extra avgifter för oss.
Oförutsägbar prisbild, konsekvent fakturering över offert, missade förskott och betalningar, en integration som inte gjorde det den lovade. Gör inte som oss och slösa era pengar på denna byrå.
Bytte till Dinara för jag ville ha bättre översikt i min bokföring. Sköter de löpande själv och frågar om jag behöver hjälp. De är snabba på att svara samtidigt som de är noggranna att det blir rätt och kollar hellre upp en extra gång än att "gissar". Noggranhet, ordning och reda och tydlighet är viktigt för mig vilket jag också får här. Jobbar själv väldigt digitalt så att det är 45 mil mellan oss är inget problem.
Dinara har varit en värdefull partner för vår verksamhet med försäljning via digitala kanaler. De har hjälpt oss att effektivisera ekonomin, automatisera viktiga processer och levererar alltid med hög kompetens och tillgänglighet.
När jag skulle starta mitt eget konsultbolag var största rädslan allt jag inte hade koll på, framförallt på ekonomin och kontakt med myndigheterna. Tack vare Dinara så har egenföretagande inte varit så främmande jämfört med när jag tidigare var anställd. Vill därför tacka och gratulera Dinara som är en utmärkt samarbetspartner och jag rekommenderar dem därför till alla vänner som vill starta eget!
Svar från Dinara
Det är jättekul att få arbeta tillsammans med dig och ditt bolag Björn. Tack för de fina orden! /Pamela Olsson
