Omdömen om Din Bil / Skoda Malmö

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Stort tack Niklas för fem stjärnor. Mvh Skoda Malmö familjen.

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Mahias. Tack för fyra stjärnor :). Vi hoppas på ännu högre betyg nästa gång du besöker oss. Mvh Skoda Malmö familjen

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att ditt besök hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att du redan från början varit tydlig med att du endast önskade ett oljebyte och att du därför förväntade dig en kort vistelsetid samt en prisuppgift innan arbetet påbörjades. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi beklagar att kommunikationen kring både tidsåtgång och kostnad inte varit tillräckligt tydlig. Vi uppskattar att du uppmärksammar detta för oss. Det känns särskilt tråkigt att höra att detta, tillsammans med tidigare erfarenheter, har påverkat ditt förtroende för oss. Din feedback är viktig och hjälper oss att identifiera områden där vi behöver bli bättre. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss, och vi hoppas att vi får möjlighet att återvinna ditt förtroende i framtiden. Med vänlig hälsning Škoda Malmö familjen

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Cecilia. Tack för de vänliga orden samt att ni är super nöjda med senaste besöket hos oss. Jag kommer ta detta vidare till våra medarbetare. :) Mvh Skoda Malmö familjen.

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Mokko. Tack att du betygsätter oss, dock tråkigt att vi inte har levt upp till dina förväntningar som gjorde att det blev det låga betyget. Pga vet inte vad det gäller så blir det svårt för oss att jobba med det och göra det bättre. Om du har tid nån dag så kör förbi och fråga efter platschef Peda Selimovic eller mejla oss på verkstad.skodamalmo@dinbil.se Mvh Skoda Malmö familjen.

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Mohammad. Tack så mycket för fem stjärnor. Mvh Skoda Malmö

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Bengt Tack så mycket att du har tagit dig tid och gett oss fem stjärnor samt det fina texten om oss. Vi strävar alltid efter att göra vårt bästa. Mvh Skoda Malmö familjen

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Lefteris. Vi beklagar att senaste verkstadsbesöket har upplevts väldigt negativt samt tack att du skriver var vi har varit bristfälliga så vi kan jobba med det och implementera det i våra processer så det inte händer så här igen. Vi beklagar ännu en gång och har ni fler frågor eller om ni vill komma i kontakt med oss kan ni mejla oss på verkstad.skodamalmo@dinbil.se Mvh Din Bil Skoda Malmö

Svar från Din Bil / Skoda Malmö

Hej Ted. Tack för att du betygsätter. Önskar att vi fick fler stjärnor. För att vi ska bli bättre i framtiden så hade det varit bra med lite text vad vi kan bli bättre på. Önskar du komma i kontakt med oss så kan du lägga mejl på verkstad.skodamalmo@dinbil.se. Mvh Skoda Malmö familjen. :)