Din Bil är Sveriges största auktoriserade återförsäljare av Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA och Porsche.
Din Bil / SEAT & CUPRA Täby har betyget 4,2 av 5 från 40 omdömen på Google.
Kedja: Din Bil Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Viggo WLokal guide
BBBBBBBBBB30 september 202623 omdömen
★★★★★
Jag har varit på Din Bil / SEAT & CUPRA Täby några gånger och tycker överlag att det är en riktigt bra bilfirma. Anläggningen ligger på Gamla Norrtäljevägen och är ganska lätt att hitta till. Det finns ett bra utbud av både SEAT och CUPRA, och det är kul att kunna gå runt och titta på olika modeller i lugn och ro utan att känna sig stressad.
Det första man märker när man kommer dit är att det känns som en modern och ordentlig bilhall. Bilarna står snyggt uppställda och det är lätt att få en överblick över vad som finns. Det finns både nya och begagnade bilar, vilket gör att man kan jämföra olika alternativ beroende på vad man är ute efter. Jag gillar också att det finns flera olika modeller och utrustningsnivåer att titta på.
Personalen är en viktig del av upplevelsen på en bilfirma och här tycker jag att bemötandet överlag är trevligt. När man har frågor om en bil går det att få hjälp med information om utrustning, motorer, priser och olika alternativ. Det känns också bra att kunna ställa ganska många frågor utan att behöva känna sig dum för att man inte kan allt om bilar.
Något jag uppskattar extra är att det inte bara är en plats där man köper bil. Din Bil / SEAT Täby har även auktoriserad verkstad och service, vilket gör det smidigt om man redan äger en SEAT och behöver hjälp med bilen. De erbjuder bland annat service, reparationer, däck och originaldelar. Det gör att man kan ha kontakt med samma anläggning både när man köper bilen och när den senare behöver underhållas.
CUPRA-delen är också ganska intressant. Den har en lite annan känsla än en traditionell bilhall och fokuserar mer på design och upplevelse. För den som gillar lite sportigare och modernare bilar finns det en hel del att titta på. Det är framför allt roligt att kunna se modellerna på plats istället för att bara kolla bilder på internet.
En annan positiv sak är att man kan titta på begagnade bilar samtidigt som man tittar på nya. Det gör det enklare att jämföra vad man faktiskt får för pengarna. Ibland kan en lätt begagnad bil vara intressant om man vill ha mycket utrustning utan att köpa helt nytt.
Lokalerna känns överlag rena och välskötta och bilarna presenteras på ett bra sätt. Jag tycker också att det är ganska skönt att kunna gå runt och titta själv innan man bestämmer sig för om man vill prata med en säljare. Det passar särskilt bra om man bara är där för att kolla runt och få en känsla för modellerna.
När det gäller verkstaden är det också en fördel att det är en auktoriserad SEAT-anläggning. För den som vill lämna bilen på service eller få hjälp med reparationer finns det en separat verkstadsdel och kundmottagning. De har även reservdelar, tillbehör och däck.
Öppettiderna är dessutom ganska bra. Bilförsäljningen har enligt Din Bil öppet vardagar 09:00–18:00 och helger 11:00–16:00, vilket gör det möjligt att komma dit även på helgen.
Det enda jag tycker kan förbättras är att upplevelsen förstås kan bero mycket på vem man råkar få hjälp av och hur mycket folk det är just när man kommer dit. Vid ett lugnt besök känns det enkelt att få hjälp, medan det vid mer hektiska tider kan vara lite mer väntan. Men det är ganska normalt på en större bilfirma.
Sammanfattningsvis tycker jag att Din Bil / SEAT & CUPRA Täby är en bra anläggning för den som är intresserad av SEAT eller CUPRA. Det finns ett bra utbud, moderna lokaler, möjlighet att provköra och köpa både nya och begagnade bilar samt verkstad och service på samma ställe. Det är också ett plus att kunna få hjälp med originaldelar, däck och andra tillbehör.
Jag skulle absolut kunna tänka mig att komma tillbaka hit om jag skulle leta efter en SEAT eller CUPRA, eller om bilen behöver service. Ett bra ställe att besöka om man vill kolla på bilar på riktigt och jämföra olika modeller innan man bestämmer sig.
Svar från Din Bil
Stort tack för din fina och utförliga recension! Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattar vårt utbud, våra lokaler och bemötandet från vår personal. Tack också för din värdefulla feedback kring väntetider vid högre belastning. Vi arbetar ständigt för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Varmt välkommen tillbaka till oss på Din Bil SEAT & CUPRA Täby! 🚗✨
Bytte in min bil med hjälp av Alex och vilken service!! Gjorde allt för att få mig att känna mig nöjd med bytet och var otroligt flexibel och smidig kring det praktiska. Rekommenderar starkt!
Svar från Din Bil
Hej Ebba,
Vilket fint betyg från dig, det tackar vi verkligen för! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen åter.
Vi önskar dig en fantastisk dag!
Med vänlig hälsning,
teamet på Din Bil/SEAT & CUPRA Täby
Hade min bil inne på en inspektion service, Dem skulle ringa mig när bilen var klar vilket inte var fallet.
Bilen skulle vara klar 16.30 och jag själv fick ringa kundtjänst som i sin tur mailade anläggningen då deras telefon inte gick att nå.
Efter detta kontaktades jag av anläggningen som sa att bilen var klar.
Att det tar en heldag att endast byta ett kupefilter är ett rent skämt och var det enda som gjordes på bilen.
Sen stod det även att om stenskott finnes skulle dem laga det kostnadsfritt vilket heller inte gjordes. Utan istället skrev dem det i serviceprotokollet. Blir inga fler besök tack!
Svar från Din Bil
Hej Mare,
Vi beklagar verkligen att du inte blivit nöjd. Din feedback är otroligt viktig för oss, du får gärna mejla till customercaregd@dinbil.se och berätta mer om din situation. All kritik bearbetas internt.
Hoppas du får en fin dag trots omständigheterna.
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil / SEAT & CUPRA Täby
Okunskap och förvirring. Gick till andra sidan gatan Toyota
Svar från Din Bil
Hej peter öhman,
Vi beklagar verkligen att du inte blivit nöjd. Din feedback är otroligt viktig för oss, du får gärna mejla till customercaregd@dinbil.se och berätta mer om din situation. All kritik bearbetas internt.
Hoppas du får en fin dag trots omständigheterna.
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil/ SEAT & CUPRA Täby
Fantastiskt service från Felix A både före, under och efter bilköp. Ett engagemang för kunden utöver det vanliga.
Svar från Din Bil
Hej Mikael,
Tack för det 5 stjärniga betyget! Det betyder mycket för oss, och de glädjer oss att du är nöjd med ditt besök.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil / Seat & Cupra Täby
Skulle leasa en Cupra och fick hjälp av Alex. Vilken stjärna! Se till att ta vara på honom 😊🙏🏼 Otroligt trevlig och serviceminded.
Svar från Din Bil
Hej Sofia
Tack för din fina recention. Vad roligt att du fick sådant bra bemötande av Alex.
Du är varmt välkommen tillbaka.
Vi önskar dig en fin dag
Med Vänlig Hälsning,
Teamet på Din Bil / Seat & Cupra Täby
Hej Fredrik,
Tack för ditt betyg, finns det något vi kan göra för att bli bättre får du gärna maila dbsv.customercare@dinbil.se och ge oss din feedback!
Hoppas du har en fortsatt trevlig vecka!
Med vänlig hälsning,
teamet på Din Bil/Seat&Cupra Täby
Oprofessionellt och otrevligt bemötande. Lämnade in bilen på en inspektion och fick ingen återkoppling under hela dagen trots flera försök att nå dem. De hävdade att de hade ringt, men det fanns inga spår av det. Vid avhämtning dagen efter fick jag inget ordentligt besked om vad som gjorts, bara ett protokoll framför mig och beskyllande att dem först ringa mig. Fruktansvärt dålig service. Jag kommer inte att återvända till denna anläggning.
Svar från Din Bil
Hej Yunus,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss en recension. Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss, och tar all feedback på största allvar och all kritik bearbetas internt. En ansvarig kommer att kontakta dig för att försöka lösa detta på bästa sätt.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag trots omständigheterna.
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil / Seat & Cupra Täby
Vi leasade 2 st bilar från säljaren Alex och fick en fantastisk service. 5 stjärnor till Alex. Rekommenderar honom starkt till alla som vill köpa bil. Professionell, snäll och väldigt serviceminded. Tack Alex för bilarna!
Svar från Din Bil
Hej Metker & Partners,
Tack för det 5 stjärniga betyget! Det betyder mycket, och det glädjer oss att ni är nöjda med ert köp.
Vi önskar er en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil / Seat & CupraTäby
Hej Anders,
Tack för det 5 stjärniga betyget! Det betyder mycket för oss, och de glädjer oss att du är nöjd med ditt besök.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning,
Teamet på Din Bil / Seat & Cupra Täby