Potentiellt bilköp, ca 15 minuters närvaro. 2 säljare på plats i samspråk med varandra , noll intresse av kund.
Rapportera
Omdömen om Din Bil / Audi Borlänge
Audi-återförsäljareSingelgatan 1, 784 72 Borlängedinbil.se
Mycket bra
121 omdömen · 1 källa
Om kedjan
Din Bil är Sveriges största auktoriserade återförsäljare av Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA och Porsche.
Din Bil / Audi Borlänge har betyget 4,3 av 5 från 121 omdömen på Google.
Kedja: Din Bil Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 121 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Nästa service eller reparation kommer definitivt inte att göras här. Verkstaden arbetar med nybörjare eller vikarie som inte motsvarar de priser som de tar. Uppdatering: Efter min recension blev jag uppringd av en person med en arrogant och nedlåtande attityd. Istället för att lyssna på mina synpunkter ägnade han sig åt att försvara företagets agerande. Jag fick tydligt intrycket att företaget anser sig göra allting rätt och att ansvaret alltid ligger hos kunden. När en bil lämnas in för service och hämtas ut med fel som inte fanns där tidigare borde man kunna förvänta sig ett seriöst bemötande och en vilja att utreda saken. Tyvärr möttes jag av motsatsen.
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Florin, Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med både ditt verkstadsbesök och den efterföljande kontakten med oss. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi strävar alltid efter att utföra vårt arbete med hög kvalitet och att bemöta våra kunder på ett respektfullt och professionellt sätt. Vi tar din feedback på allvar och beklagar om du upplevde vårt bemötande som arrogant eller att dina synpunkter inte blev tillräckligt hörda. Vår avsikt är alltid att förstå vad som hänt och hitta en konstruktiv lösning när problem uppstår. Om du fortfarande önskar diskutera ärendet är du varmt välkommen att kontakta oss på customercare.gd@dinbil.se Vi tar gärna del av ytterligare information för att kunna utreda händelsen närmare. Bästa Hälsningar Din Bil/Audi Borlänge
Jag genomförde ett bilköp via Calle. Han uppvisade en hög grad av professionalism och tillhandahöll en utmärkt service, där han besvarade samtliga frågor på ett uttömmande sätt. Trots att köpet skedde på distans, hanterade han transporten till Malmö smidigt och effektivt. Ska ni köpa bil här så fråga efter Calle!
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Holst Elias, Vilket fint betyg från dig, det tackar vi verkligen för! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen åter. Vi önskar dig en fantastisk dag! Med vänlig hälsning, teamet på Din Bil/Audi Borlänge
Säljaren lovar men blir bara fel , lovar att han ska återkomma men inget händer. Mitt tips köp bil på annat håll för att slippa krångel.
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Urban, Vi beklagar verkligen din situation och att du inte fick en bra upplevelse hos oss. Din feedback är väldigt viktig för oss och du får gärna höra av dig till dbgd.customercare@dinbil.se berätta mer om din situation och vilken säljare du haft kontakt med. Vi önskar dig en fortsatt trevlig fredag trots omständigheterna! Med vänlig hälsning, teamet på Din Bil/ Borlänge Audi
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Lars Hedberg, Vi beklagar verkligen att du inte blivit nöjd. Din feedback är otroligt viktig för oss, du får gärna mejla till customercaregd@dinbil.se och berätta mer om din situation. All kritik bearbetas internt. Hoppas du får en fin dag trots omständigheterna. Med vänlig hälsning, Teamet på Din Bil / Audi Borlänge
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Olatunji Aikomo, Vi tackar för ditt fina betyg! Det glädjer oss verkligen att få höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi önskar dig en fin start på veckan! Med vänlig hälsning, teamet på Din Bil/Audi Borlänge
Underbar service på alla sätt.
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Lrb, Vilket fint betyg från dig, det tackar vi verkligen för! Vad roligt att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen åter. Vi önskar dig en fin dag! Med vänlig hälsning, Teamet på Din Bil / Audi Borlänge
Trevligt bemötande och bra service. All personal jag stött på här har varit tillmötesgående. Ett extra stort tack till Calle 💐 som ordnade en bra och smidig affär!
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej M, Tack för det 5 stjärniga betyget! Det betyder mycket för oss, och de glädjer oss att du är nöjd med ditt besök. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning, Teamet på Din Bil / Audi Borlänge
Svar från Din Bil / Audi Borlänge
Hej Simon, Vi beklagar verkligen att du inte blivit nöjd. Din feedback är otroligt viktig för oss, du får gärna mejla till customercaregd@dinbil.se och berätta mer om din situation. All kritik bearbetas internt. Hoppas du får en fin dag trots omständigheterna. Med vänlig hälsning, Teamet på Din Bil / Audi Borlänge
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Hemleverans
- Unisextoalett
