Omdömen om Dimbo Golf

Svar från Dimbo Golf

Hej Leif! Vi strävar alltid efter att hälsa på och fråga alla våra besökare om de vill ha vår assistans. Vi har även en ringklocka placerad på kassadisken för de fall några av oss är upptagna med underhållsarbete så de som befinner sig på lagret eller på kontoret skall uppmärksamma att någon söker vår uppmärksamhet. Har du kallat på vår uppmärksamhet och vi av någon outgrundlig anledning inte besvarat den ber vi naturligtvis om ursäkt för detta. För oss skulle det underlätta i vårt ständigt pågående förbättringsarbete om vi kunde få veta när (dag/tid) du besökte oss och om du vill utveckla händelseförloppet ur ditt perspektiv. Vi önskar dig givetvis välkommen igen och att du vill ge oss en ny chans. Med vänliga hälsningar Vi som jobbar på Dimbo Golf

Svar från Dimbo Golf

Hej Magnus. Vi beklagar att vi inte levt upp till förväntningarna i ditt fall. Som ett litet företag gör vi vårt bästa och varje beställning är viktig för oss men ibland räcker det inte. I ditt fall måste vi delvis skylla på våra leverantörer Sports Backup och Golfgeist som i sin tur misslyckats leverera de beställda resefodralen till oss. I Sports Backups fall var förklaringen att deras nordiska lager i Danmark brann ned till grunden och de fick ingen hjälp av BigMax huvudkontor i Österrike. I Golfgeist fall fick vi aldrig någon bra förklaring, enbart att de inte kunde leverera resefodralen från BagBoy. Med vänlig hälsning, Dimbo Golf

Svar från Dimbo Golf

Hej Chefen, Ingen tycker nog inte att det är kul att få höra att man är oseriös på sitt jobb - den tog hårt, speciellt som vi verkligen anstränger oss för att vara just seriösa. Det är svårt att svara i annat är generella termer då du inte specificerar på vilket sätt du tycker att vi som jobbar på Dimbo Golf är oseriösa men vi vill naturligtvis gärna veta så vi kan förbättra oss. Du får gärna återkoppla till oss och utveckla detta. Angående vår prisbild strävar vi efter att ha en generellt förmånlig prisbild samtidigt som vi aldrig kommer kunna vara billigast på allt, de flesta aktörerna som historiskt haft den målbilden har idag gått i konkurs pga lönsamhetsproblem. Vi startade vår verksamhet för 28 år sedan och vi vill gärna se att Dimbo Golf finns 28 år in i framtiden också. Här kan jag återigen bara gissa att vi inte var billigast avseende den vara du eftersökte. Vi önskar dig i alla händelser välkommen igen och hoppas att vi får chansen att omvända din åsikt. Med vänliga hälsningar Vi som jobbar på Dimbo Golf