Vår IVT luft/vattenvärmepump stannade helt en natt i januari i år och det var 17 minusgrader ute. Det var svinkallt överallt inne och på helgen dessutom. Försökte då att få tag i installatören av systemet, Lundgrens Rör Bad & Värme i Vedum, men där var inget svar. De hänvisade dock till en e-postadress där man skulle beskriva felet och de skulle återkomma. Mailade då och tiden gick utan återkoppling från Lundgrens. Fick lite panik då det blev mer och mer kallt i huset. Tittade då på eventuella IVT-anslutna firmor i närheten och ringde till sist Diggibo i Kungsbacka. Bosse svarade direkt, trots lördag, och guidade oss proffsigt genom felsökning och åtgärd. Snacka om att ställa upp ! Värmepumpen har fungerat klockrent efter detta. Tack för hjälpen Bosse ! Kan också meddela att Lundgrens Rör svarade via e-post sent på eftermiddagen, dock inte med en relevant lösning på problemet.
Rapportera
