BudfirmaVärdshusvägen 10, 145 50 Norsborgdhl.com
Okej
13 omdömen · 1 källa
DHL on logistiikka-alan markkinajohtaja maailmanlaajuisesti. Erikoisalaamme ovat kansainväliset kuriiri- ja kuljetuspalvelut.
DHL Service Point (Precious Exclusive) i Norsborg har betyget 3,3 av 5 från 13 omdömen på Google, där snittet är 2,2.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
They don’t have any sence how to deal customers. bad service, dirty smell and they showing have attitude to the customers.
Svar från DHL Service Point
Hi Nishan,We are sorry to hear that your experience didn’t meet our expectations. Your feedback is important to us as we work to improve, and we hope your experience with DHL will be better next time you send/receive a package from us. Best regards, DHL
Väldigt dålig kundservice och tyvärr en riktigt negativ upplevelse. Det är extremt hög musik i lokalen, vilket känns respektlöst mot kunder som kommer in för att hämta eller lämna paket. Personalen upplevdes dessutom som otrevlig och dåligt bemötande, och det verkar finnas brister i kunskapen om hur pakethanteringen ska gå till samt även språkbrist. Det ska inte behöva vara så svårt eller jobbigt att hämta ut sitt eget paket. Jag rekommenderar inte detta ställe och kommer själv att undvika att skicka eller hämta paket därifrån
Rapportera
⭐ (1/5) Varning för DHL och PostNord – Använd UPS istället! Titel: "Båda strular – UPS är hundra gånger bättre" Jag har nu blivit lurad på pengar TVÅ gånger av DHL, och har hört otaliga historier om PostNord som gör exakt samma sak. Båda företagen verkar ha samma affärsmodell: ta betalt för tjänster som inte levereras, och vägra återbetala. 📦 DHL – Falska avgifter och returnerade paket Första incidenten: Jag skickade ett paket. DHL påstod att det var "för stort" och tvingade mig betala 840 kr extra. Postkillen som levererade sa rakt ut: "Du behövde inte betala det där." Paketet kom fram ändå – men DHL behöll pengarna. Ingen återbetalning trots att tjänsten redan var utförd. Andra incidenten: Skickade ett nytt paket. Denna gång returnerades paketet utan anledning. Jag hade betalat för frakten, men fick varken leverans eller återbetalning. Kundservice svarar inte. 📮 PostNord – Samma mönster Jag har hört från vänner och läst online att PostNord gör exakt samma sak: Paket försvinner spårlöst Falska avgifter läggs till Kundservice är obefintlig Återbetalning vägras konsekvent ✅ UPS – Det fungerar faktiskt Efter att ha testat UPS kan jag säga att skillnaden är enorm: Paketen levereras i tid – varje gång Inga dolda avgifter – du betalar det som utlovades Spårningen fungerar – du vet exakt var paketet är Kundservice svarar – och löser problem faktiskt Priset är rimligt – och du får det du betalar för 💡 Mitt råd till andra Sluta använda DHL och PostNord. De tjänar pengar på att lura kunder och sedan vägra ta ansvar. Det är inte dålig service – det är en affärsmodell. Använd UPS istället. Ja, det kan kosta lite mer ibland, men du får det du betalar för. Dina paket kommer fram, du blir inte lurad på pengar, och om något går fel finns det en kundservice som faktiskt hjälper dig. Dela denna recension så att fler vet. Ju fler som byter till pålitliga företag, desto mindre makt har DHL och PostNord att fortsätta med sitt beteende.
Svar från DHL Service Point
Hej, Vi beklagar den dåliga upplevelsen. Kontakta gärna vår kundservice så löser vi detta tillsammans. Inrikessändningar: 0771 345 345 Utrikessändningar: 0771 400 345 Mvh, DHL
Väldig dåligt bemötande, personalen hälsa inte och prata bara telefonen när jag som kund behöver hjälp att hämta sitt packet. Sämsta bemötande service jag sett i år.
Svar från DHL Service Point
Hej Tony! Vårt mål är att alltid tillhandahålla god service till våra kunder, och vi beklagar att vi misslyckades med detta. Vi tar åt oss av din feedback och vi arbetar för att kunna leverera bättre service nästa gång du använder DHL. Mvh, DHL
Svar från DHL Service Point
Hej Abshiro! Tack för ett fint omdöme! Mvh, DHL
dåligt bemötande ...personen i kassan uppträder nonchalant och säger inte hej............. och dessutom idag tuggade på ett stort tuggummi som hen tog ut och in i munnen med händerna....ohygieniskt ______________________ 17 Jan 2026 Idag kunde personen där inte hitta mitt paket och verkade inte riktigt veta hur han skulle göra det har hänt förut också, och det är alltid olika personer där och ofta att de inte kan sin sak en dag satt även barn / tonåring i kassan och lämnade ut paket jag undviker att behöva hämta ut paket på detta ställe och de är ofta så nonchalanta
Svar från DHL Service Point
Hej Inger! Tråkigt att höra att din upplevelse inte blev som vi önskar. Din feedback är viktig för oss i vårt arbete för att bli bättre, och vi hoppas att din upplevelse av DHL blir bättre nästa gång du skickar/tar emot paket från oss. Mvh, DHL
Jätte dålig kundbemötande. Försöker undvika den här stället.
Svar från DHL Service Point
Hej Jolanta! Vårt mål är att alltid tillhandahålla god service till våra kunder, och vi beklagar att vi misslyckades med detta. Vi tar åt oss av din feedback och vi arbetar för att kunna leverera bättre service nästa gång du använder DHL. Mvh, DHL
Paketen tas emot och ges helt ok! Jag har både hämtat och lämnat paket under ett par år! Jag bedömer aldrig personerna i ombudsbutiken som tar emot eller ger, bara att jag får ut mina paket i handen och ivägskickade till mottagare som det ska vara och ger därför fem stjärnor för dhl’s pakettjänst!
Svar från DHL Service Point
Hej Sara! Tack för ditt fina omdöme! Att erbjuda hög servicenivå är något vi alltid strävar efter. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig i framtiden! Mvh, DHL
Smutsigt,stinker,otrevlig nonchalant personal.
Svar från DHL Service Point
Hej Asiye! Vårt mål är att alltid tillhandahålla god service till våra kunder, och vi beklagar att vi misslyckades med detta. Vi tar åt oss av din feedback och vi arbetar för att kunna leverera bättre service nästa gång du använder DHL. Mvh, DHL
Jätte dåligt kundbemötande. Tittar inte ens på dig vid kontakt. Svarar otrevligt om man frågar. Upptagen med att prata i privat telefon eller med andra än kunden. Hatar att hämta paket där.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Budfirma i Norsborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
