DHL ombud vilket de antagligen tjänar bäst på. Och i den rollen är detta ett helt obegripligt val av DHL. Ingen ordning på paketen, ofta lång väntan på att de ska leta fram saker. Flera gånger fått stå på lig med att paketet visst ska finnas. Nu sist försökte de ge mig fel paket, trots fel namn, uppenbart fel storlek och trots att jag flera gånger påpekade att det inte är mitt namn på adresslappen. Så jag fick vänta på att de ringde in en annan person som till slut kunde hitta det. Att personalen inte kan svenska i någon större utsträckning underlättar inte.
Svar från DHL Service Point
Hej Fredrik, Tack för att du har tagit dig tid att lämna din recension och dela med dig av din upplevelse hos oss som DHL-ombud. Vi är verkligen ledsna att höra att ditt besök var så pass negativt. Din detaljerade feedback är mycket viktig för oss. Den ger oss värdefull insikt i de utmaningar du mötte och hjälper oss att förstå var vi kan förbättra vår service. Med vänliga hälsningar, DHL