DHL on logistiikka-alan markkinajohtaja maailmanlaajuisesti. Erikoisalaamme ovat kansainväliset kuriiri- ja kuljetuspalvelut.
DHL Service Point (DHL Gävle) har betyget 4,0 av 5 från 8 omdömen på Google, där snittet är 3,3.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dhl i Gävle registrerar paketet som lämnat fast de inte ens hade utkörning den dagen. Oerhört oprofessionellt av deras personal som inte verkar ha kompetens att hantera paket. Kommer paketet inte fram så kan dhl förvänta sig en saftig faktura!
Svar från DHL Service Point
Hej Boppe, Vi beklagar den dåliga upplevelsen. Kontakta gärna vår kundservice så löser vi detta tillsammans. Inrikessändningar: 0771 345 345 Utrikessändningar: 0771 400 345 Mvh, DHL
Svar från DHL Service Point
Hej, Vi är ledsna att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över vad vi kan göra för att förbättra vår service och kundupplevelse. Mvh, DHL
Perfect and professional.
Svar från DHL Service Point
Hi Pedro, Thank you for your review. Have a great day. Best regards DHL
Det är inte så vanligt nu för tiden att ett företag inte alls tänker på kunderna. Här kan du prova på det genom att boka dyr hemleverans, få en avtalad tid och datum. Ta ledigt från jobbet och vänta förgäves. Ring dem och få svar att de kollar upp och återkommer, men de återkommer inte. Det är gamla gardet som jobbar i Gävle.
Svar från DHL Service Point
Hej! Vi är ledsna att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vänligen hör av dig till oss på vår kundservice så har vi möjlighet att rätta till det som har gått fel. Inrikessändningar: 0771 345 345 Utrikessändningar: 0771 400 345 Mvh, DHL
Förrförra veckan gick jag en leverans till mitt sommarställe. Hade begärt att i god tid få avisering om leveransen då vi inte vistas där permanent. Ingen information överhuvudtaget om dag för leverans i förväg utan fick helt oväntat ett samtal från föraren som meddelade att han var vid vår stuga. Och så klart fanns därför ingen där för att ta emot godset! Nu kommer en ny leverans i morgon. Har försökt hitta ett telefonnummer till DHL-terminalen för att säkerställa att chauffören ringer i god tid innan ankomst denna gång. Men omöjligt att hitta ett telefonnummer!
Svar från DHL Service Point
Hej Catharina! Vi är ledsna att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vänligen hör av dig till oss på vår kundservice så har vi möjlighet att rätta till det som har gått fel. Inrikessändningar: 0771 345 345 Utrikessändningar: 0771 400 345 Mvh, DHL
DHL Hur kan det vara möjligt att jag ringer och beställer utleverans onsdag 08-10.00, uppgav mitt mobilnummer och att dom måste ringa innan dom kommer, väntar till 10.30 ingen dyker upp, ringer då kundtjänst får vänta i kö 15-20 min och får till svar att man ändrat dag utan att meddela mig. Så då var den halva dagen från jobbet till ingen nytta, nytt försök i morgon. Hur mår DHL ?? Ska man välja ett annat bolag kanske🤮väldigt besviken.
Svar från DHL Service Point
Hej Jan! Vårt mål är att alltid tillhandahålla god service till våra kunder, och vi beklagar att vi misslyckades med detta. Vi tar åt oss av din feedback och vi arbetar för att kunna leverera bättre service nästa gång du använder DHL. Mvh, DHL
Trevlig personal,fungerar bra
Svar från DHL Service Point
Hej Mattz! Tack för ett fint omdöme! Mvh, DHL
Gate closed at 20:00
Rapportera
Att få paket skickat med DHL var ingen jättetrevlig upplevelse direkt då det tog lång tid att hämta ut paketet. Man får ringa på en klocka och sen stå i en liten kur medan väntar, sen får man uppge sitt nummer och sen vänta ytterligare. Relativt trevlig personal dock. Svag 3:a.
Rapportera
Den ljushåriga glada tjejen vid utlämningen visste vad service var! All heder åt henne 👍
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Budfirma i Gävle, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
