Har gått hos Åsa i många år och har varit nöjd. Men de senaste 3 gångerna har jag mått dåligt när jag gått därifrån. Sista gången var droppen. Får en utskällning varje gång att jag inte sköter mina tänder och får instruktioner hur jag ska borsta tänderna. Jag är 56 år och vet hur man använder en tandborste. Jag är inte 3 år!! Ganska nedvärderande. Blev inte bemött på ett trevligt sätt och mådde inte bra när jag gick därifrån. Kanske dags för mig efter över 10 år hos Åsa att byta tandläkare.
Svar från Tandläkare Åsa Gadler
Hej Pernilla, Tack för att du tar dig tid att lämna feedback och för att du varit patient hos oss under många år. Vi är verkligen ledsna att höra att du upplevt dina senaste besök som otrevliga och att du gått härifrån med en obehagskänsla. Vår målsättning är alltid att ge god tandvård i kombination med ett respektfullt och tryggt bemötande. Det du beskriver är inte den upplevelse vi vill att våra patienter ska ha, och vi tar din synpunkt på stort allvar. Vi kommer att se över detta internt och reflektera över bemötandet. Om du vill är du varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan lyssna mer och försöka reda ut situationen tillsammans. Vänliga hälsningar, Tandläkare Åsa Gadler
