Omdömen om Hygienist Ulrika

Svar från Hygienist Ulrika

Thank you soo much!🙏

Svar från Hygienist Ulrika

Hej Nenad, Tack så mycket och blir jätteglad och tacksam för fina recensionen. Tusen tack!🙏

Svar från Hygienist Ulrika

Tack snälla fina du för fint betyg! Glad sommar☀️

Svar från Hygienist Ulrika

Hej Sarah, Detta omdöme handlar kort och gott om att det är surt få en debitering för att man uteblir från sin bokade tid och inget annat. Jag har läst ditt omdöme noga och det enda som är sanning är att du är kallad per remiss från din tandläkare. Resten är lögn tyvärr. Det finns ingen vinning i att "tvinga" patienter att komma ett visst datum då vi har rätt fullbokat utan kallar dig efter önskemål i remiss som skickats mig. Du får en tid och info om att det går att boka om tiden dock senast 24 timmar före bokad tid.... Visa mer Denna info finns klart och tydligt att läsa på hemsidan för de som tycker det är märkligt att man måste komma på sin bokade tid eller boka om/av och annars blir debiterad. Tid har även skickats per sms till dig och kontrollerat med vår support och ser i datatrafik att tid skickad per sms förutom att du fick den muntligen i telefon så det är också en lögn. Det känns väl ändå rätt osannolikt att jag ringer upp dig och är otrevlig när jag ska ge dig en tid? Finns ingen direkt vinning i det och dessutom fått remiss från din tandläkare att kalla dig så känns väl inte så trovärdigt kanske?! Sen skriver du att du får ett samtal från mig 15 min efter din bokade tid och det stämmer och detta för jag undrade var du var? Du låg då och sov och sa att du kan komma en "annan gång" och informerade dig om att det blir en debitering för utebliven tid och erbjöd dig ny tid som du avböjde och blev väldigt upprörd. Ja det är inte kul att missa inbokade tider och det innebär hos de flesta en debitering och detta har du fått info om så förstår inte vad som är otrevligt egentligen? Surt att missa tiden ja men att bli arg och sprida rena lögner nej det är inte ok. Jag vill även informera om att en smspåminnelse är inte en kallelse och endast en extra service och det är såklart din uppgift hålla reda på dina egna tider. Jag har läst dina sms och kan inte se var i mitt sms jag varit otrevlig och det som står är att du hade en inbokad tid som du uteblev från bokad tid som kommer debiteras. Detta är standard att vi skickar meddelande när ni inte dyker upp på era bokade tider och därefter har jag fått skickat att jag är den mest otrevliga person du stött på och jag du ger hellre dina pengar till Nordkorea, att du känner dig lurad? Hur har du kunnat bli lurad menar du? Du har fått en tid som du uteblir från och det är mitt fel och jag är otrevlig för du får en uteblivandekostnad? Du skriver avslutningsvis hotfullt att vi ses på Recensionerna och kanske ska du ta ditt ansvar när du bokar en tid och respektera bokningsregler! Du har vare blivit otrevligt bemött eller blivit lurad. Du har bara missat din tid som du är sur över att bli debiterad för. Ta ansvar för dina egna handlingar.....

Svar från Hygienist Ulrika

Hej Sarah, Detta omdöme handlar kort och gott om att det är surt få en debitering för att man uteblir från sin bokade tid och inget annat. Jag har läst ditt omdöme noga och det enda som är sanning är att du är kallad per remiss från din tandläkare. Resten är lögn tyvärr. Det finns ingen vinning i att "tvinga" patienter att komma ett visst datum då vi har rätt fullbokat utan kallar dig efter önskemål i remiss som skickats mig. Du får en tid och info om att det går att boka om tiden dock senast 24 timmar före bokad tid. Denna info finns klart och tydligt att läsa på hemsidan för de som tycker det är märkligt att man måste komma på sin bokade tid eller boka om/av och annars blir debiterad. Tid har även skickats per sms till dig och kontrollerat med vår support och ser i datatrafik att tid skickad per sms förutom att du fick den muntligen i telefon så det är också en lögn. Det känns väl ändå rätt osannolikt att jag ringer upp dig och är otrevlig när jag ska ge dig en tid? Finns ingen direkt vinning i det och dessutom fått remiss från din tandläkare att kalla dig så känns väl inte så trovärdigt kanske?! Sen skriver du att du får ett samtal från mig 15 min efter din bokade tid och det stämmer och detta för jag undrade var du var? Du låg då och sov och sa att du kan komma en "annan gång" och informerade dig om att det blir en debitering för utebliven tid och erbjöd dig ny tid som du avböjde och blev väldigt upprörd. Ja det är inte kul att missa inbokade tider och det innebär hos de flesta en debitering och detta har du fått info om så förstår inte vad som är otrevligt egentligen? Surt att missa tiden ja men att bli arg och sprida rena lögner nej det är inte ok. Jag vill även informera om att en smspåminnelse är inte en kallelse och endast en extra service och det är såklart din uppgift hålla reda på dina egna tider. Jag har läst dina sms och kan inte se var i mitt sms jag varit otrevlig och det som står är att du hade en inbokad tid som du uteblev från bokad tid som kommer debiteras. Detta är standard att vi skickar meddelande när ni inte dyker upp på era bokade tider och därefter har jag fått skickat att jag är den mest otrevliga person du stött på och jag du ger hellre dina pengar till Nordkorea, att du känner dig lurad? Hur har du kunnat bli lurad menar du? Du har fått en tid som du uteblir från och det är mitt fel och jag är otrevlig för du får en uteblivandekostnad? Du skriver avslutningsvis hotfullt att vi ses på Recensionerna och kanske ska du ta ditt ansvar när du bokar en tid och respektera bokningsregler! Du har vare blivit otrevligt bemött eller blivit lurad. Du har bara missat din tid som du är sur över att bli debiterad för. Ta ansvar för dina egna handlingar.....

Svar från Hygienist Ulrika

Hej Anna-Lena, Tack snälla och blir otroligt glad och rörd över din jättefina recension. Detta är precis den känslan jag vill förmedla till er och att få dom här fina orden från dig värmer. Tack så mycket och ha en fin dag!