Jag kom tyvärr 2–3 minuter sent på grund av trafik och fick då boka om tiden till veckan efter, vilket jag accepterade. Självklart förstår jag att man ska komma i tid, även om jag personligen tyckte att en ombokning för några få minuter kändes ganska överdriven. Däremot blev jag besviken när min nästa bokade tid avbokades av företaget cirka två timmar innan på grund av frånvarande personal. Jag fick ingen hjälp med att boka om utan endast en återbetalning. Eftersom bilen behövde besiktas snarast för att undvika körförbud fick jag i stället boka hos ett annat företag i sista minuten. Jag tycker att man bör kunna förvänta sig bättre framförhållning och framför allt hjälp med en ny tid när företaget själv behöver avboka. Jag kommer därför att vända mig till andra företag framöver som jag upplever tar sina kunder och bokningar mer seriöst.
Rapportera
