Besökte affären söndagen den 28 september. Vi möttes av en personal som inte ens tittade på oss när han gick förbi. Ingen kom och frågade om vi behövde hjälp. Inga andra kunder fanns just då i affären. Vi fick söka själv bland kläderna och bland storlekarna. Efter ett bra tag uppmärksammade jag en yngre kille ( personal) som stod bakom kassadisken utan att på något sätt en titta på vårt håll. När han upptäckte att jag tittade på honom gömde han sig bakom ställningen av kalsonger och strumpor. Därefter efterfrågade jag ljudligt om personal över huvudtaget var intresserad att serva kunder kom han fram efter en stund men visade fortsatt inget intresse för att hjälpa till. Jag visade tydligt vårt missnöje för den uteblivna servicen och när vi var på väg ut ursäktade killen sig i mer formella ordalag. Affären missade ett köp och vår upplevelse av ointresse från personalen kommer inte att leda till något nytt besök i herraffären.
Svar från Danielsons Herrmode
Hej! Beklagar din upplevelse och personalen erkände direkt i söndags att han missat er. Ber så mycket om ursäkt från både mig och den anställde och hoppas vi får en ny chans nästa gång ni besöker Borgholm. Med vänlig hälsning, Henrik
