Omdömen om Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Murad, tack så mycket! ⭐️ Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack Daniel, tack för din feedback och för att du delade din upplevelse. Vi är glada över att installationen i stort fungerade och att elektrikerna och installatörerna gav ett gott intryck. Samtidigt beklagar vi verkligen att löften om 10 års garanti inte blev uppfyllda för din växelriktare och att du blivit lovad extra garanti flera gånger utan att det verkställdes. Det ska inte behöva vara så svårt att komma igång eller att få kontakt med support, och vi ber om ursäkt för det krångel och den frustration det orsakat. Vi ser över våra rutiner kring garantihantering och support för att undvika att det upprepas. Vi tar till oss det du skriver och ser det som en möjlighet att förbättras. Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack för din feedback, Martin. Det du beskriver med felkoppling och upplevd brist i uppföljning ligger långt ifrån den service vi vill leverera och jag beklagar verkligen den här erfarenheten. Vi tar det du skriver på stort allvar och kommer gå igenom vad som gått fel i ditt ärende samt se över våra rutiner för installation och uppföljning. Vi tar till oss det du skriver och ser det som en möjlighet att förbättras. Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Mikael, tack snälla! Så fint att höra att du upplevde montaget som snabbt och proffsigt. Vi beklagar att återkopplingen kring elektrikern och arbetet med batteri, växelriktare och brandcell varit sämre, det tar vi med oss för att förbättra. Välkommen om vi kan hjälpa igen! 😊 Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack för din feedback, Dennis. Vi beklagar verkligen att din upplevelse av oss varit så negativ. Att arbetet upplevts som slarvigt, att bemötandet känts otrevligt och att priset inte stått i proportion till resultatet tar vi mycket allvarligt. Vi kommer att utreda vad som gått fel internt och se över våra rutiner för att säkerställa bättre kvalitet framöver. Vi tar till oss det du skriver och ser det som en möjlighet att förbättras. Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack snälla David! Så fint att höra att Nicklas på Dala solenergi varit så hjälpsam och att ni kunnat diskutera alternativa lösningar för att ta vara på solens energi i ert hem. Vi uppskattar att du lyfter hans kompetens och tålamod under flera veckor. Ett stort tack för omdömet, välkommen om vi kan hjälpa igen! 😊 Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack så mycket krixarn W! ⭐️ Det betyder mycket. Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack snälla Mikael! Så roligt att höra att du är helt nöjd med material och installation och att hela processen kändes proffsig från försäljning till avslut. Det betyder mycket för oss. Välkommen tillbaka om vi kan hjälpa till igen! 🙌 Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Per, tack snälla! Så fint att höra att jobbet blev väl utfört och att vi höll vad vi lovade. Vi uppskattar att du lyfter det trevliga bemötandet, det betyder mycket för oss. Välkommen om vi kan hjälpa igen! 😊 Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi

Svar från Dala Solenergi

Tack snälla Mikael! 😊 Så roligt att höra att du tyckte vi var trevliga och att du fick den hjälp du behövde. Välkommen tillbaka om vi kan hjälpa igen! Hälsningar, Joel & teamet på Dala Solenergi