Däckgruppen Täby / Däckteam har betyget 4,8 av 5 från 228 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 228 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Magnus -
BBBBBBBBBB24 oktober 202611 omdömen
Hej,
Jag fick hjälp med nya däck och fälgar av Däckgruppen i Täby. Från första kontakt fick jag ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Däckgruppen hjälpte till med att få de kompletta hjulen och vi hade underhandsdiskussioner om hur byte och kontroller skulle göras.
Däck och fälg levererades för sent av leverantörerna (inget som Däckgruppen kunde påverka) men de planerade om så att de även kunde hjälpa mig, vilket var viktigt då jag skulle åka på långresa med bilen.
Oturligt nog fick jag en punktering i nära anslutning till bytet men Däckgruppen hjälpte även till med detta på ett föredömligt sätt.
Jag ger sällan mer än 4 stjärnor men denna gång är det självklart att de får 5 stjärnor!!!
Otroligt nöjd, hoppas att Däckgruppen fortsätter på inslagen väg med att göra ett väldigt bra och uppskattat arbete.
Svar från Däckgruppen Täby / Däckteam
Tack Magnus!
Vid första kylan kommer även bilhandeln på att de måste leverera vinterhjulen de sålt senaste halvåret. Då blir det lite kaos hos leverantörerna.
Vi som är proffs på däck och har öppet sju dagar i veckan behöver då steppa upp lite för att hjälpa våra kunder😉
Lämnade in helt nya vinterdäck i sina förvaringspåsar i våras. När jag kom nu på hösten för att hämta ut dem berättade de att de hade slängt påsarna och att de inte förvarar påsar, vilket inte var vad killen som tog emot däcken i våras sa.
Sedan kommer helt plötsligt någon random kille och i princip kastar in mina däck i bilen utan att bry sig om att han kan skada bilen. Han trycker på knappen på bagageluckan och går därifrån. Det är väldigt tydligt att han märker att bagageluckan inte går att stänga, eftersom han bara har kastat in däcken
Överlag en otroligt dålig upplevelse för en så simpel service som att förvara däck. Skulle inte rekommendera någon att gå hit.
Finns mer prisvärda företag med bättre service i närheten.
Svar från Däckgruppen Täby / Däckteam
Vi förvarar självklart inte plastpåsar, då däck inte skall förvaras så.
Däcken tvättas och lagras i ett specialbyggt lager luftigt, torrt och med konstant temperatur.
Skulle köra till Östersund i dåligt väder och bokade tid i sista sekund. Lagerhissen pajade när jag var där men de klättrade fyra våningar på lagret för att få tag i mina vinterdäck och löste problemet ändå. Grymt jobbat!
Svar från Däckgruppen Täby / Däckteam
Vi tacker Er😉
Självklart användes säkerhetsutrustning.
Jag fick punka, så jag åkte in och dom laga det, tyvärr så gick däcket sönder vid monteringen. Efter att ha konstaterat att det var orsakat av dom var dom väldigt tillmötesgående och ordnade två nya däck till min bil för att säkerställa trafiksäkerheten och åtgärda problemet. Mycket nöjd med deras kundservice och etiska inställning. Stort tack för hjälpen!
Svar från Däckgruppen Täby / Däckteam
Ibland kan något gå fel.
Då gäller det att kunna stå för det. Tack för att du uppmärksammade detta🙏
Bytte till sommardäck. Bad två gånger däckskiftarna märka ut vilka hjul som skulle sitta var, höger fram, vänster fram osv. Lögn att det blev gjort. En trasig navkapsel kom även med köpet.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet5
HBTQ-vänligt
Rullstolsanpassad entré
Rullstolsanpassad parkering
Rullstolsanpassade platser
Trygg plats för transpersoner
Betalning3
Bankkort
Kreditkort
Mobilbetalning
På plats3
Toalett
Unisextoalett
Wi-Fi
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Missnöjd Kund
BBBBBBBBBB15 maj 2026
Tyvärr en dålig upplevelse
Tyvärr en dålig upplevelse. Snabb service, men på bekostnad av kvaliteten. Däckbytet gick snabbt men efter däckbyte upptäckte jag buckla och repa som uppstått hos dem, men de nekade ansvar helt! Dåligt kundbemötande och oseriös hantering. Inget jag rekommenderar.
Jag lämnade in min bil hos Däckgruppen i Tyresö för ett vanligt däckskifte. När jag kom hem upptäckte jag flera skador som inte fanns innan: en reva i lädersätet och repor/färgbortslag på flera sommarfälgar.
Bilen är värd en halv miljon, så skador likt dessa innebär rejäla värdetapp. Jag är extremt mån om bilen och vet exakt vilka skador som finns och inte. Jag skickade direkt bilder när jag kom hem och förklarade situationen, med före- och efterbilder som tydligt visade skadorna.
VD:n svarade att de inte gjort något fel (hur nu han kan veta exakt vad sin händer i verkstaden?) och antydde mer eller mindre att jag ljög. När jag påpekade hur märkligt och oprofessionellt det var att direkt förneka skadorna, svarade VD:n att min ton var “uppskruvad” och att de därför inte kommer lösa ärendet. Oavsett vad, så är det inte konstigt att man är upprörd när man mer eller mindre betalat för att få sin bil skadad och utöver det inte ens bli bemött!
Sammanfattningsvis:
- Flera skador på bilen efter ett helt vanligt däckbyte
- Saklig dokumentation ignorerad
- VD antyder mer eller mindre att kunden ljuger och avslutar dialogen
- Ingen vilja att ta ansvar
Ett företag jag absolut inte kan rekommendera. Jag brukar aldrig lämna recensioner men detta var utöver det vanliga. Skäms däckgruppen! Ärendet går vidare till ARN.
Sämsta ställe man kan tänka sig att gå till. Min upplevelse på verkstaden var tyvärr väldigt dålig.
Personalen som arbetade med däcken var trevliga, hjälpsamma och förtjänar beröm. Det som förstörde hela besöket var däremot chefens bemötande. Jag upplevde att han var extremt oprofessionell, respektlös, stressad och stundtals aggressiv i sitt sätt att prata vilket gjorde situationen obehaglig. Det fanns ingen vilja att lyssna eller hjälpa till när det uppstod frågor något som borde ligga på ledningen att hantera på bättre sätt. Om det går att ge en nolla i betyg gör jag gärna det. Sorgligt att en sån chef kan dra ner en hel verksamhet på det här sättet. Detta väcker oro att högsta ledningen stödjer chefens aggressiva beteende. Skulle aldrig vilja sätta min fot på ett sådan plats och hoppas att ingen upplever samma sak.
Mina sommardäck har blivit stulna från däckhotellet. Eftersom företaget inte har försäkring tycker de att jag ska lösa detta genom min försäkring. 10 mejl senare har de fortfarande inte fattat vad service är och hur man behåller kunder. Om de varit smarta hade de erbjudit mig nya däck för länge sedan. Nu kör jag omkring med vinterdäck. Urdåligt företag, använd ett annat däckhotell!
Kom dit på en söndag i Bromma när det var fullt utan att ha bokat en tid, men fick ändå hjälp med att inspektera däcken som visade sig vara i dåligt skick. Det blev att jag köpte 4st nya däck som de bytte på nolltid. Otroligt proffsiga och hjälpsamma, kan verkligen rekommendera.
VARNING
Försöker få kontakt för att ha mina däck hos Svenska Däckgruppen AB. Tog flera dagar innan dom svarade. Sen ringde dom två gånger och jag kunde inte svara. Mejlar två gånger och förklarar och skriver när jag kan vara tillgänglig. Inte ett pip.
Solklart att dom inte vill ha mig som kund.
Trist men välj nåt annat om ni kan.
Rekommenderas INTE!!1
Parkerade utanför jobbet på fredagsmorgonen kliver ur bilen och hör att det sipprar ut luft ur ett av bakdäcken, såg att däckgruppen Bromma va precis runt hörnet, chansade och åkte dit. Möttes av en väldigt trevlig och proffesionell kille som hette Moussi (kan va felstavat) men han gjorde tid för mig trots fullbokade schema och löste problemet på 10-15 min och till bra pris! Rekommenderar starkt denna däckverkstad 5 av 5 stjärnor
