Batteriet på Cryo el-vagnar är världelösa.
Efter fyra år klarade inte batteriet 18 hål. Minskade gradvis till att klara mindre än 9 hål. Vid kontakt med Cryo hävdade de (ägaren Tom) att detta måste bero på dåliga rutiner vid laddning. Jag har följt instruktionerna för laddning exemplariskt. Har haft 4st el-vagnar tidigare utan några problem med batterier. Jag erbjöds ett nytt batteri för strax under 3.000kr detta blir dyrt i längden. Har bekanta som upplevt exakt samma problem med Cryo's golfvagnar. Jag kommer att "bygga" ett eget batteri för mindre än halva priset.
Svar från Cryo Golf
Tack för Ditt inlägg på Trustpilot. Du har helt rätt i att ett litiumbatteri i modern utformning bör fungera fullt ut i mer än fyra år, dvs inte tappat mer än 20% i kapacitet. Jag har själv CRYO-batteri som jag använt i 8 år utan problem. Samtidigt är det helt korrekt att vårt största och egentligen enda återkommande problem är just litiumbatterierna och dess skötsel där Cryo-batteriet har mycket enkel men relativt unik instruktion (tillsammans med JuCad / JuStar). Ett CRYO-batteri skall exempelvis inte tas bort från laddning bara för att laddaren visar ”laddat”. Som de flesta batterier är laddningen endast 95-100% laddat vid detta tillfälle, dessutom skall batteriet därefter cellbalansera med laddaren ansluten till nästa runda. Eftersom batteriet fungerat utan problem i fyra år (Din uppgift) är det inte något fel på själva batteriet. Det skulle möjligen vara om det blivit något cellbortfall i batteriet – men det skulle Du ju förstått själv eftersom Du meddelat per telefon att Du är elektroingenjör och dessutom är kunnig i teknik. Cellbortfall p.g.a. tillverkningsfel uppvisar sig dock relativt snart och väl inom batteriets garantitid på 2 år. Du kan också ”klä av” batteriet och kontrollera om skalet uppvisar spår av att ha tappats (intryckta hörn). Tappas batteriet olyckligt kan det, men extrem otur, skapa ett cellbortfall. Din erfarenhet av litiumbatterier av andra fabrikat är sannolikt ingen fördel i detta fall då det är avgörande att följa de skötselanvisningar som gäller individuellt för varje batterityp, den i batteriet inbyggda elektroniken samt matchade laddaren som tillsammans skapar ett "unikt" batterisystem. Du har dessutom tillstått att Du varje år ställt av batteriet minst fyra månader utan underhållsladdning vilket inte heller är positivt för batteriets livslängd. Med din vagnmanual i ziplock-påsen fick du ett löst blad med uppdaterade instruktioner för batteriskötsel där det klart står att batteriet skall stödladdas minst var 3:e månad. Det skall också sägas att vårt pris på det senaste 36-håls batteriet (9 Ah) är mer än 1000 kr lägre än våra kollegors, och att vi kan utföra cellbyte istället för 2595 kr (med 2 års garanti) För ytterligare information om skötsel av CRYO litiumbatterier se https://cryogolf.se/support/support/manualer/hur-skoter-jag-batteriet/
