Craft sportswear since 1973. Innovative sportswear for running, cycling, nordic ski and your everyday training.
Craft Sportswear i Borås har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 38 omdömen: 3,1 på Google (36) och 2,9 på Trustpilot (2).
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Henry Andersson
BBBBBBBBBB28 mars 202623 omdömen
Varning för skon PACER!
Fick genom arbetet ett par skor från Craft. Modellen Pacer! Det var den absolut fulaste sportsko jag någonsin sett. Du på Craft som designat denna - hur tänkte du! För det första är det som att gå på en båt när det är sjögång - som det sviktar - vad otäckt! För det andra så är skotungan fastsatt med resår på sidorna så hårt att jag fick blodstopp - var tvungen att klippa av resåren. För det tredje är skon hela 13 cm bred i storlek 42 - är skon designad för att passa till Kalle Anka. Craft! Denna produkt är absolut den sämsta och fulast sportsko jag någonsin sett och haft på mig.
Bra produkter men usel hantering av returer. Tog 7 veckor från retur innan jag fick tillbaka mina pengar och det var först efter många påminnelser. Först skyllde de på många returer. Sen hade återbetalningen "fastnat" och till sist skyllde de på Klarna.
Helt oacceptabelt att man som kund ska behöva ligga ute med pengar i månader.
Enero 2025. Vengo intentando contactar desde hace un mes (dentro de los 30 días), por más de 6 veces, con servicio al cliente de Craft,para me digan en qué estado está mí devolución/cambio de unas zapatillas. Envié las zapatillas de vuelta a Suecia, en tiempo y forma, para cambiar por otro número o devolución del importe de 80€.
UPS, empresa de transporte, me comunica que Craft ha recibido el envío.
No me contestan a los mensajes, no tengo manera de contactar con alguien responsable en Craft Suecia...porfavor, si alguien me puede ayudar....la ropa es de calidad, el servicio post venta...hasta ahora es nefacto.
A terrible experience dealing with the company. It's already been two months, and I still can't return the item to them because the staff in the returns department have completely stopped responding to my emails. Back in December, I reached out to them asking to correct the address on the return shipping label for sending the item back to them. They replied to my email once, saying they would fix it, but after that, they disappeared and stopped responding to my emails altogether. I can't send the package with the label they included in the shipment because the UPS office refused to accept it. If I have to pay for and redo the label through UPS by myself, the return shipping will cost me 300 euros.
By the way, regarding the product quality, it’s also a complete disappointment. I bought a men’s merino wool thermal underwear set as a gift. My partner wore it just once, and it’s already covered in pilling. So I have serious concerns about the quality of the product itself.
Terrible customer service. I do not recommend buying anything from them at all.
Jag skulle rapportera en retur via Klarna, men det fungerade inte. Klarna uppmanade mig att kontakta Craft sportswear i stället, vilket jag gjorde. Min önskan var att rapportera en retur och få sista betalningsdag framflyttad då det bara var tre dagar kvar till sista betalningsdag. Jag skickade min retur för 13 dagar sedan men har inte hört något från Craft. Fick prata med en person som var extremt otrevlig som sa: 'Och vad vill du jag ska göra åt det?'. Hon var mycket ovillig att hjälpa mig, och hon tyckte att det var mitt problem, inte deras! Kommer aldrig beställa därifrån igen.
