Omdömen om Confloor Betongteknik

Svar från Confloor Betongteknik

Vänliga ord! Förstår att vi lyckats göra dig riktigt nöjd och det är ju alltid vårt mål. Vår styrka handl nog mer om att ta vårt ansvar när det blir fel. Tusen tack!☀️🙏

Svar från Confloor Betongteknik

Hej Stephen, Vi är ledsna att du upplever det så här. Det här projektet fick faktiskt mer uppmärksamhet än vad som är vanligt – både från mig personligen och från vårt team – just för att du skulle känna dig nöjd. Trots att vi levererade ett polerat betonggolv enligt avtal och branschstandard, genomförde vi flera åtgärder helt utan kostnad på din begäran, i syfte att tillmötesgå dina önskemål i efterhand. Vi tycker det är synd när man i efterhand väljer att offentligt överdriva en mindre detalj som vi redan hanterat tillsammans, särskilt efter en skriftlig överenskommelse där du själv föreslog slutresultatet. Det är mänskligt att vilja ha mer – men att använda sociala medier som påtryckningsmedel när man inte får sin vilja igenom tycker vi är oschysst, både mot oss och mot dem som försöker bilda sig en rättvis uppfattning. Som företag har vi valt att inte gå in på fler detaljer, trots att vi skulle kunna ge en mer komplett bild av vad som faktiskt skett. Vi lämnar det därhän – för vi anser att integritet gäller åt båda håll, även när det inte gynnar oss. Hi Stephen, We’re sorry to hear that this is how you feel. This project actually received more attention than usual – both from me personally and from our team – precisely to ensure your satisfaction. Even though we delivered a polished concrete floor in accordance with both our agreement and industry standards, we carried out several additional measures at no cost, based on your own requests, to accommodate your changing preferences afterwards. It’s unfortunate when someone chooses to publicly exaggerate a minor aesthetic detail that has already been addressed – especially after a written agreement where you yourself proposed the final outcome. It’s human to want more, but using public platforms as leverage when things don’t go your way feels unfair – both to us and to those trying to form a balanced view. As a company, we’ve chosen not to disclose further details – even though doing so would give a more accurate picture of what actually happened. We believe in protecting the integrity of our clients, even when it doesn’t serve our immediate interests. Best regards, Henric Kärrstedt Stadax Betongteam AB