Fler än 250 hotell i Norden - vi garanterar upplevelser du minns till allra bästa pris. Boka din nästa hotellvistelse nu med flexibel avbokning.
Clarion Hotel & Congress Malmö Live har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 8 079 omdömen: 4,4 på Google (4 329) och 4,5 på Tripadvisor (3 750).
Vad kunderna tar upp
Läst ur 110 omdömen från de senaste två åren
Per mått: den aspekt flest talade väl om, och den flest hade invändningar mot. Citaten är hämtade ur omdömena själva.
Det som lovordasDet som kritiseras
MatenOmfattar matens smak och kvalitet, portionernas storlek samt menyutbudet.
För få omdömen. Ingen sa tillräckligt om det.
ServicenOmfattar personalens bemötande, service och servering, inklusive väntetider.
För få omdömen. Ingen sa tillräckligt om det.
PrisetOmfattar prisnivån och hur väl maten och drycken motsvarar kostnaden.
För få omdömen. Ingen sa tillräckligt om det.
MiljönOmfattar restaurangens lokal och atmosfär.
För få omdömen. Ingen sa tillräckligt om det.
Övrigt kunderna nämner
Utanför måtten ovan, och därför inte jämförbart mellan företag.
utsikt98%
läge98%
renlighet53%
parkering43%
resultat67%
prisvärdhet75%
Andelen positiva av dem som hade en åsikt. Färgen jämför med liknande företag.
Omdömen
Visar 100 av 8 079 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Cecilia ”Cissilull”Lokal guide
BBBBBBBBBB28 oktober 2026149 omdömen
Jag hade ett fint rum, dåligt planerat vart de hade vattenkokaren-mott framför tv:n.
Sköns säng, fluffiga kuddar, spegel så man ser när man står i duschen. Litet minus för att man hänger handuken ovanför toaletten.
Bra frukost, lite tunt utbud på bär till gröten och till plättarna.
God apelsinjuice👌
Ganska salt mat och lite tillbehör till laxen. Tomatsåsen tog över smaken av dijonmajonäsen.
Ankan hade mer tillbehör
Stort hotell med mycket konst att beskåda, högt hotell, utsikt att njuta av. Men lång väntetid på hissen.
Stort tack för att du tog dig tiden att dela din upplevelse! Vi är glada att höra att du uppskattade vår skybar. Din feedback är viktig för oss och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen. Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
This is my third time staying at this hotel. Every time is a treat, from breakfast to the proximity to my family. It has been wonderful staying and relaxing.
Svar från Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience and that our breakfast and location contributed to your visit. It is always a pleasure to welcome you back, and we look forward to providing you with another delightful stay in the future. Safe travels, and we hope to see you again soon!
Med vänliga hälsningar,
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Business hotel at the heart of Malmo, fairly short walk from the train station. The place also has a well appointed convention centre. The staff is very friendly and helpful. Breakfast is superb, and meal options in general are very good.
Svar från Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Clarion Hotel & Congress Malmö Live. We are delighted to hear that you found our location convenient and our convention center well-appointed. It’s fantastic to know that our staff made a positive impression and that you enjoyed our breakfast and meal options. Your comments are invaluable as we strive to enhance our guests' experiences. We look forward to welcoming you back soon.
Best regards.
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Thank you for your fantastic feedback regarding your stay with us. We are thrilled to hear that you had such a positive experience at the Clarion Hotel & Congress Malmö Live. Your satisfaction is incredibly important to us, and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We look forward to welcoming you back soon.
Med vänliga hälsningar,
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Hotellet ligger centralt.
Bokade två dubbel rum då vi var 4 personer.
I badrummet fanns ingen golvvärme.
Vi blev väckta tidigt av att regnet smattrade mot plåten på fönstrena.
I ena rummet saknades det en stor matta som skulle varit under sängen.
Kuddarna var inte dem bästa, en var väldigt liten och tun den andra jättestor och alldeles för hög.
I det andra rummet var det inte påfyllt med handtvål, schampo och balsam.
I receptionen fick vi info om att ett rum skulle ha havs utsikt och ett mot centrum, det som skulle varit mot havet var utsikten var mot en annan byggnad som låg nära intill vårt fönster.
Kommer inte boka detta hotell igen.
Svar från Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback om er vistelse. Vi uppskattar att ni nämner vår centrala placering, men det är tråkigt att höra att ni stötte på flera problem under er tid hos oss. Vi tar er feedback om rummen och faciliteterna på största allvar och kommer att använda den för att förbättra våra tjänster. Vi hoppas att ni i framtiden kan ge oss en ny chans. Varmt välkomna tillbaka!
Best regards.
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a positive experience overall. Your insights are invaluable as we strive to enhance our services. We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards.
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Dear Chiyoung,
Thank you for your outstanding feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had such a positive experience here at Clarion Hotel & Congress Malmö Live. Your kind words inspire us to continue providing exceptional service.
We look forward to welcoming you back soon!
Best Regards,
Matilda Andersson
Guest Relation Supervisor
Fantastisches Hotel und zentral gelegen. Wir hatten ein großes und modern eingerichtetes Eckzimmer im 19 Stock mit atemberaubender Aussicht auf Malmö. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet sucht seinesgleichen. Hier findet jeder etwas Leckeres. Allergiker kommen hier ebenfalls nicht zu kurz. Ganz hervorragend fand ich, daß bei vielen Speisen auf Zucker verzichtet wurde. Klare Empfehlung.
Svar från Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Dear Joerg,
Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in our modern corner room with stunning views of Malmö. It's fantastic to know that our team made a positive impression and that you appreciated the variety and quality of our breakfast buffet, especially our efforts to accommodate dietary needs.
Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon!
Best Regards,
Matilda Andersson
Guest Relation Supervisor
حجم الغرفة مناسب ونظيفة، وموقع الفندق قريب من محطة القطار، وهذا من إيجابياته. لكن السرير غير مريح، وتجربتي مع الاستقبال ما كانت مرضية. حسب حجزي، الغرفة بإطلالة جزئية، لكن الغرفة اللي استلمتها ما كانت بالإطلالة المحجوزة. طلبت تغييرها وكان الرد أن الفندق ممتلئ، رغم أن حجزي من أكثر من شهرين. كنت أتمنى توفير الغرفة حسب الحجز أو تقديم حل مناسب، مع تعاون وتفهّم أكبر من الاستقبال. المفروض يكون رضا العميل أولوية، والحرص على تلبية تفاصيل حجزه ومعالجة ملاحظاته بما يليق بمستوى الفندق
Svar från Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your positive comments about the room size, cleanliness, and our convenient location near the train station. However, we are truly sorry to hear that your experience with the bed comfort and the reception did not meet your expectations.
Your concerns about the room allocation and the response from our team will be addressed, as we value your insights and will use them to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying experience in the future.
Best regards
Soufiane
Night Audit
Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
J
Juliana Breno
BBBBBBBBBB12 oktober 20262 omdömen
Bad-faith and consumer disrespect
Charged a no-show fee for a guest who was in the hotel
I booked one room for a colleague at Comfort Hotel Xpress Central Station (Strawberry) for 6–8 September 2026. She arrived on time, checked in at the kiosk and stayed in her room. Afterwards I found my card had been charged twice: once for the stay, and again almost NOK 3,000 as a "no-show" on a second reservation in her name for the same dates. I didn't know a second reservation existed. It came through the booking platform with the first.
One guest, one room, one stay. Anyone looking at the hotel's own records could see that.
I raised it with the hotel straight away, in writing. Over several weeks the reply never changed: the charge was correct, they couldn't tell whether it was a duplicate, and I should take it up with the booking platform. Not once did the hotel offer to correct the obvious mistake itself.
Booking platforms make mistakes. What matters is how a hotel responds when a guest points one out. Here, the hotel kept money for a room nobody used and left the customer to chase it. The matter is now with the consumer authorities.
If you book this hotel through a third-party site, check your card statement carefully afterwards.
Går bara avboka om man betalar på plats, inte ens avbokningsbart mot avgift.
Blev sjuk och kunde inte komma, strawberry vägrade hjälpa mig med avbokning, hade väldigt vilseledande avtal vid bokning där vi valde ett dyrare alternativ där vi betalade direkt för att kunna avboka men tydligen kunde man bara omboka för en avgift på 400 och då minst 48h före övernattning. Helt sjukt att endast besök som betalas på platts är avbokningsbara, särskilt när vi var ute 3 dygn i förväg. Värdelöst, använd absolut inte, kontakta hotellen direkt i stället mycket bättre bemötande och avtal. Kundtjänst läste nåt jäkla scrip under samtalet så tydligen är detta något många går nit på, rena skurk-fasoner!
Skickar ett mail inom 24 timmar för att justera bokningen, de hävdar att jag skulle mailat om att avboka istället, noll flexibilitet i kundtjänsten. Undvik detta företag.
Gjorde en förskottsbetalning & det som upprepade sig i avtalet med tydlig information var att man kan ändra 2 dagar före men inte avboka. Det som de däremot inte skyltar tydligt om när man gör en förskottsbetalning är att det blir en avgift på 400:- om du vill ändra datum.
Kollar så här i efterhand & så här står det:
"
Namnändringar kan göras mot en avgift på 200 SEK/NOK/DKK eller 20 euro och datum för vistelsen för 400 SEK/NOK/DKK eller 40 euro. Antalet gäster kan ändras; avgifterna varierar och kommer att meddelas vid ändring."
Solklart: Namnändring. Men sedan vilseledande för det står: datum för vistelse för 400 sek. Ska man gissa att det egentligen ska stå: ... för ändrad vistelse...
Kommer inte boka via Strawberry mer
Sämsta kundtjänsten i världshistorien.
Den är inte bra dålig, ohjälpsam och ohederlig. Den är dessutom långsam. Försöker lura kunder på pengar genom att hitta på egna priser trots att priserna står klart och tydligt på hemsidan. Boka aldrig med Strawberry! Varning!
Jag råkade göra fel på datum så jag bokade två hotellnätter på samma datum men kundtjänst tyckte jag fick skylla mig själv och betala för båda nätterna. Dessutom väldigt otrevliga. Jag har bott hundratals nätter i hotellskedjan och kämpat upp mig till platinumnivå resten av livet men det betyder tydligen inget. Skithotell som inte kan ha överseende för ett misstag trots man spenderat miljonbelopp.
BBBBBBBBBB3 mars 20263 omdömenInbjuden av företaget
Bokning ??
Hur kan det komma sig att det ska vara så omständligt att boka ett spa , man ringer till hotellet , kommer fram och får prata med den som svarar , förklarar vad man vill och får svaret att du måste maila oss , sedan när upphörde man att prata med varandra när man ändå har kontakt via telefon .!?!?!?!
En skärpning är på sin plats!!!
Ej möjligt få voucher för oanvänd hotellnatt, väldigt dyr ombokningsavgift
Försökte boka om en förbetald hotellnatt till ett datum två månader i framtiden, men de skulle då ha en ombokningsavgift som var DYRARE än en hotellnatt på annat hotell i närheten. När jag bad om att få en voucher istället så att jag ändå kunde nyttja den förbetalda hotellnatten vid ett annat tillfälle så vägrade de, trots att jag påtalade att det gjorde att jag inte kommer att vara en återkommande kund. Otrevliga kundtjänstmedarbetare. Känns mer som att de driver myndighet där ofördelaktiga beslut inte går att överklaga, snarare än en affärsrörelse som är beroende av servicekänsla för att folk skall återkomma som kunder. Ovärdigt.
Prisgarantin är vilseledande. På hemsidan lovar Strawberry att man “alltid får bästa pris” och att de “återbetalar mellanskillnaden” om man hittar ett lägre pris. I verkligheten gäller garantin varken för förskottsbetalda bokningar eller kampanjer, och villkoren framgår först när man klickar sig vidare. Dessutom kommer garantin med en mängd olika villkor som måste uppfyllas, vilket gör att löftet om återbetalning i praktiken nästan aldrig kan infrias.
