Min originalförpackning till min Samsung S23 SAKNAS! Min telefon som jag har haft i 4 månader gick sönder. TRE uppmanade mig att skicka in telefonen till ovanstående företag. Fick emballage och fraktsedel av TRE. Packade försiktigt ner telefonen i originalförpackningen och sedan ner i kartongen som jag hade fått från TRE. Efter en månad får jag tillbaka telefonen. Då finns inte längre originalförpackningen (utan den saknas). Denna förpackning är min och tillhör mig! Min telefon och tillhörande förpackning ska jag betala för under 3 år. Om jag ska förvara min telefon eller sälja telefonen måste jag ha denna förpackningen (med alla viktiga uppgifter). Dagen efter ringer jag TRE och informerar om att jag saknar förpackningen till min telefon. Personen på TRE ringer ovanstående företag (jag är fortfarande kvar i telefonsamtalet). Personen från ovanstående företag påstår att det inte fanns någon förpackning. Förpackningen var med och det var jag som skickade iväg paketet. Efter ett tag påstår sedan personen att det är SAMSUNG som har slarvat bort förpackningen. Först finns inte förpackningen, sedan skyller människan på SAMSUNG (dit den skickades från ovanstående företag). Mina tillhörigheter försvinner och sedan ljuger och skyller personen på ett annat företag, SAMSUNG. Det är så oprofessionellt och på så låg nivå - URUSELT! Rekommenderar inte det här företaget. ⚠️
Rapportera
