Omdömen om Cervera

Magnus LidmanLokal guide

BBBBBBBBBB7 april 20269 omdömen

Bra hemsida, enkelt att beställa och bra frakt alternativ

Göran Norberg

BBBBBBBBBB28 mars 20263 omdömen

Jättetrevlig personal som är duktiga på att hjälpa till

Jana Ledin

BBBBBBBBBB21 januari 20264 omdömen

Extremt långsam kundservice. Kan ta flera dagar att få hjälp med ett ärende.

Christopher Voltaire

BBBBBBBBBB28 november 20253 omdömen

Ingen hjälp, brutna löften…förlorad kund Jag ringde till kundtjänst(tisdag)en dag efter att jag gjort en beställning online och frågade om den skulle vara hos mig innan slutet på veckan för att jag åker till Stockholm. Jag sa att jag måste annullera ordern annars men hon försäkrade mig flera gånger att ordern skulle vara med mig innan fredag. Hon försäkrade mig också genom att berätta att det inte är några förseningar rapporterade. Varken på deras lager eller med budfirman. Som sagt idag, när jag ringer och fortfarande inte fått min order och säger att budfirman har skickat ut en notis som säger att paketet kommer mellan klockan 17-22 och pratar med samma person så får jag ingen hjälp alls. Frågar henne hur jag kan hämta det istället för att det kommer till min dörr när inte nån är här. Jag flyger kl 13:00. Då säger personen att det inte går. Hon kan inte heller kontakta budfirman. Eller snarare vägrar trots att dom har en portal som dom använder för att kontakta dom. Med stor besvikelse avslutningsvis så säger hon att det kan råda förseningar men då påminner jag henne om vad hon lovade mig och försäkrade mig och då blev det liksom tyst och då tackade jag för mig och avslutade konversationen. Som sagt, man ska aldrig lova nåt man inte kan hålla. Jag hade annullerat ordern men hon sa till mig att inte göra det för att jag skulle ha mina saker innan fredag. Detta är julklappar som inte kommer fram pga det och jag har inte råd att köpa nytt eftersom all ekonomi undanlagd för denna period har gått till just julklappar till familjen som har faktiskt kommit fram. Jag kommer ALDRIG handla på Cervera igen.

Hafuketo

BBBBBBBBBB8 juli 20248 omdömen

Varit i butiken 2 gånger. Första gången för någon vecka sedan och då var det en medelålders kvinna som var hur trevlig och hjälpsam som helst. Andra igår; en yngre och annan medelålders som var där. Nonchalanta och ointresserade av att hjälpa till även när jag aktivt frågade.

Edvin LundinLokal guide

BBBBBBBBBB12 januari 202414 omdömen

Trevlig personal