Köp resväskor och kabinväskor online hos Cavalet. Lätta, hållbara och stilrena väskor för semester, jobb och weekendresor.
Cavalet Scandinavia i Glimåkra har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 12 omdömen: 3,2 på Google (9), 2,9 på Trustpilot (2) och 5,0 på Reco (1).
559319-1728 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Reza Nik
BBBBBBBBBB28 augusti 20263 omdömen
Bra väskor, men EKO skadar ert rykte!
Cavalet gör riktigt bra och fina resväskor, men det är extremt dåligt för er image att ni säljs via EKO i Uppsala.
Vi köpte två plomberade väskor på EKO och upptäckte direkt i kassan att dragkedjan på en av dem var trasig. Istället för att hjälpa oss vägrade EKO helt att ta emot reklamationen på plats och tvingade oss att kontakta er själva.
När vi pratade med Cavalet var ni väldigt tillmötesgående och sa att EKO borde ha hjälpt oss på plats – vilket visar att det är er återförsäljare det är fel på. Men att EKO behandlar kunder så här när de köper era produkter skadar i slutändan ert varumärke.
Ni borde verkligen se över ert samarbete med EKO och ställa krav på hur de sköter er kundservice!
I have had excellent customer service from cavalet suitcases
I lost a wheel when returning from my last trip the metal pin was still there so I contacted them in the hope of getting a wheel. They replied quickly and are now sending me a replacement
Many thanks much appreciated
Your case is fabulous so hopefully I can use on many more trips
Fantastisk service. Behövde byta hjulen på resväskan. Ringde och fick snabbt svar av en man som hänvisade mig till annan service. Skickade ett mail med lite bilder på fäste och hjul och nu mindre än en vecka senare har de skickat hjulen. Underbart!
Köpte en Cavalet Malibu resväska. Såg bra ut, fin inredning (tygklädd), lättrullad etc. Rimligt pris. På första resan sprack höljet - något som faktiskt aldrig hänt med våra tre gamla väskor (av märket Delsey), trots att de åkt flera varv runt jorden under 20 års tid.
Är det någon sprödare (tunnare?) plast i Cavalet, eller möjligen bara otur med ovarsam hantering av personalen på flygplats?
J’ai acheté une valise avec une garantie de 5 ans, mais lors de la deuxième utilisation pour mes vacances, elle s’est cassée. Ce qui est encore plus frustrant, c’est l’absence totale de réponse de votre service client. Malgré plusieurs mails envoyés depuis le 1er juillet 2024, je n’ai reçu aucune réponse. Un tel manque de réactivité est inacceptable et bien loin des attentes que j’avais pour un produit censé être de qualité. C’est bien beau de mettre une garantie s’il n’y a aucun SAV… vraiment déçue !
Köpte en Cavalet-dramatenväska för 3 år sedan (från en nätbutik). Nu har ena hjulet blivit skevt. Mailade kundservice. Fick snabbt svar och möjlighet att få gratis reservdelar utskickade, jag behövde bara betala för portot. Toppen, nu kan min vagn rulla vidare ett bra tag till. Bättre laga det som går än att kassera för tidigt och köpa nytt. Tack för hjälpen, det uppskattas!
Mycket dålig kvalite o långsam kundtjänst.
Fick nya hjul till min väska då alla hjulen sprack efter 2 resor. Satte på de nya o när jag kom fram till centralen efter dragit väskan en kort bit så var 3 av 4 spruckna igen. Nu väntar jag på svar från kundtjänst som inte verkar ha bråttom att svara. Nästa väska blir av annat märke!
