CarDeal Örebro har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 463 omdömen: 4,0 på Google (358), 3,6 på Trustpilot (85) och 1,3 på Reco (20).
559234-0268 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 108 av 463 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
A
Amanda Häll Lundqvist
BBBBBBBBBB25 oktober 20262 omdömen
⭐ En bilförsäljare utöver det vanliga – tack Nori!
Jag vill ge Cardeal i Örebro mina allra varmaste rekommendationer, men framför allt vill jag rikta ett stort och personligt tack till Nori för ett engagemang som verkligen går utöver det vanliga!
Från det allra första telefonsamtalet, när jag visade intresse för bilen, till dess att vi kunde avsluta affären och ta varandra i hand en vecka senare, har Nori gjort ett helt fantastiskt jobb. Jag hade siktet inställt på en specifik Mercedes som Cardeal hade till salu, och Nori förstod verkligen att det var just den bilen jag ville ha. Han gjorde det till sitt mål att hitta en lösning som skulle göra det möjligt för mig att köpa den, och det märktes i precis allt han gjorde.
Han har verkligen vänt på varje sten för att förhandla fram bästa möjliga finansiering, med så fördelaktiga lånevillkor och så låg månadskostnad som möjligt. Samtidigt har han kämpat för att jag skulle få så bra betalt som möjligt för min inbytesbil. När bilen sedan testades och gicks igenom mer noggrant visade det sig att det fanns mer att åtgärda än vi först hade trott. Där hade det varit enkelt att bara acceptera en betydligt sämre värdering, men Nori nöjde sig inte med det. Han fortsatte att kämpa för min sak och lyckades hitta en lösning där skillnaden mot vår ursprungliga överenskommelse blev minimal, trots de nya omständigheterna. För mig säger det otroligt mycket om hans vilja att faktiskt göra det bästa för kunden.
Något som också imponerat på mig är att han varit tillgänglig även utanför arbetstid. Han har varit engagerad, tillmötesgående och lösningsorienterad genom hela processen, och jag har aldrig känt att mina frågor eller önskemål varit till besvär. Tvärtom har jag känt mig lyssnad på, prioriterad och genuint väl omhändertagen från första kontakten till avslutad affär.
Det som gör Nori så fantastisk i sitt arbete är att han inte bara verkar vara ute efter att sälja en bil och få affären i hamn. Han har visat att han verkligen bryr sig om kundens situation och är beredd att lägga ner både tid och energi för att hitta den bästa möjliga lösningen. Han har inte bara försökt få affären att fungera för Cardeal, utan också sett till att den ska fungera för mig som kund. Det är en enorm skillnad, och precis den typen av service som skapar förtroende på riktigt.
En bilaffär är en stor affär, och genom hela den här processen har Nori fått mig att känna mig trygg och väl omhändertagen. Jag åkte därifrån med bilen jag verkligen ville ha, men också med en väldigt positiv upplevelse som jag kommer att bära med mig länge.
Cardeal ska verkligen vara stolta över att ha en medarbetare som Nori. Hans engagemang, driv, förhandlingsförmåga och genuina vilja att hjälpa sina kunder gör honom till en riktig tillgång för företaget. Han har satt en väldigt hög standard för hur en bilförsäljare kan och bör arbeta.
Tusen tack, Nori, för att du inte gav upp när det uppstod utmaningar, för att du kämpade för att hitta lösningar och för att du gjorde allt du kunde för att hjälpa mig att nå mitt mål. Jag är otroligt tacksam för allt arbete du lagt ner och kan varmt rekommendera både Cardeal och Nori personligen till alla som går i bilköpartankar! ⭐
Min upplevelse av Cardeal Örebro AB har tyvärr varit mycket negativ. Jag köpte en Volkswagen T-Cross den 5 oktober 2026 och känner i efterhand att jag inte fick tillräckligt tydlig information om affärens totala kostnad och vad jag faktiskt tackade ja till.
Jag är fullt medveten om att jag har skrivit under avtalet och jag tar ansvar för att jag borde ha granskat alla handlingar noggrannare. Min kritik handlar däremot om hur köpet presenterades och hur informationen gavs. Jag uppfattade det som att begagnatförsäkringen... Visa mer ingick i erbjudandet, och jag förstod inte att det handlade om en separat kostnad på cirka 20 000 kronor. Jag anser inte att en så stor extrakostnad ska presenteras på ett sätt som gör att kunden inte tydligt förstår vad den innebär ekonomiskt.
Köpsituationen upplevdes dessutom som stressig. Jag kände mig pressad att skriva under på en telefonskärm och upplevde inte att jag fick tillräckligt med tid och tydlighet för att förstå alla delar av affären. Det fanns även en situation på plats som gjorde mig och mitt sällskap obekväma, vilket bidrog till att hela köpet kändes stressande.
Ytterligare en besvikelse var att säljaren uppgav att vinterdäck ingick, men att vi ändå fick betala ytterligare 5 000 kronor för däcken.
När jag i efterhand gick igenom affären och finansieringen upptäckte jag kostnader och omständigheter som jag inte hade uppfattat när jag skrev på. Jag har därför kontaktat både Cardeal och finansbolaget för att få den omtvistade försäkringskostnaden prövad. Hittills har jag inte fått den lösning jag hoppats på.
Jag förstår att ett undertecknat avtal har betydelse. Men jag anser samtidigt att en seriös bilhandlare har ett ansvar att informera tydligt, särskilt när det gäller kostnader på så stora belopp. Det räcker inte att hänvisa till underskriften om kunden upplever att informationen inför underskriften inte varit tillräckligt tydlig.
Hela upplevelsen har orsakat mig stor frustration och gjort att jag tappat förtroendet för Cardeal. Jag hade förväntat mig transparens, tydlig information och ett tryggt bilköp.
Mitt råd till andra som funderar på att köpa bil hos Cardeal är att läsa varje rad i avtalet, kontrollera samtliga extrakostnader och be om en skriftlig sammanställning av hela affären innan ni skriver under. Utgå inte från att något ingår utan att det uttryckligen framgår.
Min upplevelse av Cardeal Örebro AB har tyvärr varit mycket negativ. Jag köpte en Volkswagen T-Cross den 5 oktober 2026 och känner i efterhand att jag inte fick tillräckligt tydlig information om affärens totala kostnad och vad jag faktiskt tackade ja till.
Jag är fullt medveten om att jag har skrivit under avtalet och jag tar ansvar för att jag borde ha granskat alla handlingar noggrannare. Min kritik handlar däremot om hur köpet presenterades och hur informationen gavs. Jag uppfattade det som att begagnatförsäkringen ingick i erbjudandet, och jag förstod inte att det handlade om en separat kostnad på cirka 20 000 kronor. Jag anser inte att en så stor extrakostnad ska presenteras på ett sätt som gör att kunden inte tydligt förstår vad den innebär ekonomiskt.
Köpsituationen upplevdes dessutom som stressig. Jag kände mig pressad att skriva under på en telefonskärm och upplevde inte att jag fick tillräckligt med tid och tydlighet för att förstå alla delar av affären. Det fanns även en situation på plats som gjorde mig och mitt sällskap obekväma, vilket bidrog till att hela köpet kändes stressande.
Ytterligare en besvikelse var att säljaren uppgav att vinterdäck ingick, men att vi ändå fick betala ytterligare 5 000 kronor för däcken.
När jag i efterhand gick igenom affären och finansieringen upptäckte jag kostnader och omständigheter som jag inte hade uppfattat när jag skrev på. Jag har därför kontaktat både Cardeal och finansbolaget för att få den omtvistade försäkringskostnaden prövad. Hittills har jag inte fått den lösning jag hoppats på. Ärendet ligger nu hos ARN.
Jag förstår att ett undertecknat avtal har betydelse. Men jag anser samtidigt att en seriös bilhandlare har ett ansvar att informera tydligt, särskilt när det gäller kostnader på så stora belopp. Det räcker inte att hänvisa till underskriften om kunden upplever att informationen inför underskriften inte varit tillräckligt tydlig.
Hela upplevelsen har orsakat mig stor frustration och gjort att jag tappat förtroendet för Cardeal. Jag hade förväntat mig transparens, tydlig information och ett tryggt bilköp.
Mitt råd till andra som funderar på att köpa bil hos Cardeal är att läsa varje rad i avtalet, kontrollera samtliga extrakostnader och be om en skriftlig sammanställning av hela affären innan ni skriver under. Utgå inte från att något ingår utan att det uttryckligen framgår.
Åkte långt för att sälja bil till säljare Daniel B. Bara positivt att säga - trevligt bemötande, proffsig genomgång/kontroll av bilen, höll sitt ord sett till överenskommet pris.
Rekommenderar ⭐️
Lägger in en recension till. Efter mitt bilköp så fick jag problem med ett "klonkande" ljud från vänster bakhjul. Noterade också en dålig passning mellan stötfångare och skärm. Efter samtal med säljaren så blev jag hänvisad till reklamationsavdelningen och mailkontakt. Då jag inte bor lokalt föreslog dem att jag skulle felsöka på lokal verkstad och efter det avrapporterades dålig stötdömpare och felmonterad skärm. Det blev lite ytterligare maildialog och reservdelar som skickades men sammanfattningsvis så kan jag säga att mina fel kunde avhjälpas lokalt och CarDeal tog alla kostnader. Jag tycker det var en smidig, pragmatisk lösning från deras sida. Det som hindrar fem stjärnor är att kontakten var tvungen att ske via mail. Blev lite onödigt långdraget. CarDeal menar att de vill ha dialogen skriftligt men det går ju att komma överens via telefon som sedan bekräftas via mail. Men i det stora hela nöjd. Mvh Janne
Förtjänar 0 stjärnor.
Sämsta bilhandlaren jag någonsin haft att göra med. Förbetala ingenting till dessa. Mycket lögner och mycket fel på bilarna. Om du kan välja en annan bilhandlare så gör det, Om du alternativt MÅSTE välja denna bilhandlare. ta bilen till besiktning innan provkörning, Dom hitta flera fel på bilen som dom sagt till besiktningen att dom skulle fixa men hade ännu inte gjort detta trotts att de haft bilen ståendes i 5 månader. Du går in för att skaffa en bil här, men kommer ut med massa nya problem som dom inte vill ta ansvar för.
Förtjänar 0 stjärnor.
Sämsta bilhandlaren jag någonsin haft att göra med. Förbetala ingenting till dessa. Mycket lögner och mycket fel på bilarna. Om du kan välja en annan bilhandlare så gör det, Om du alternativt MÅSTE välja denna bilhandlare. ta bilen till besiktning innan provkörning, Dom hitta flera fel på bilen som dom sagt till besiktningen att dom skulle fixa men hade ännu inte gjort detta trotts att de haft bilen ståendes i 5 månader. Du går in för att skaffa en bil här, men kommer ut med massa nya problem som dom inte vill ta ansvar för.
Jag är väldigt nöjd med hela köpupplevelsen! Nori var trevlig, professionell och hjälpsam från början till slut. Han tog sig tid att svara på mina frågor, förklarade allt på ett tydligt sätt och gjorde hela processen smidig och trygg. Man kände sig väl omhändertagen och kunde känna stort förtroende genom hela affären.
Stort tack till Nori för den fina servicen och hjälpen med mitt bilköp! Jag rekommenderar honom varmt till alla som funderar på att köpa bil. ⭐⭐⭐⭐⭐
